to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasındaki sanal kartımda bulunan 125 TL bakiyeye haftalardır erişemiyorum. Sanal kartı herhangi bir yerde kullanmak istediğimde uygulama benden mutlaka kimlik doğrulaması istiyor, ancak bende NFC özelliği olan bir telefon bulunmadığı için bu kimlik doğrulamasını yapamıyorum. Bu nedenle karttaki bakiyeyi ne harcayabiliyorum ne de farklı bir şekilde kullanabiliyorum.
Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat sorunumla yeterince ilgilenilmedi, NFC dışında bir çözüm ya da alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi sunulmadı. Üstelik Turkcell hattım da olmadığı için sistemde daha da kilitlenmiş durumdayım, kendi hattım üzerinden kullanmama rağmen işlem yapamıyorum.
Paycell’den talebim, sanal kartımda bulunan 125 TL bakiyemin NFC zorunluluğu olmadan, farklı bir yöntemle (örneğin banka hesabıma, IBAN’a veya başka makul bir yol ile) iade edilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Paycell'de sorun yaşıyorum, Paycell uygulamasında kimliğimi doğrulama kısmında para göndermem var ama kabul edilmiyor, ikinci basit doğrulama kısmında para gönderiyoruz, yine kabul edilmiyor. Kimliği okuttuk, telefonun NFC özelliğinde sorun var ve sadece bu telefon kendi hesap bu telefonda değil sad...
Uzun yıllardır Paycell kullanıcısıyım. Ön ödemeli kart olarak aldığım Paycell kartımda, 20 Ekim 2025 tarihinden bu yana kimlik doğrulama zorunluluğu nedeniyle tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Kartımda 1.051,18 TL bakiye bulunmasına rağmen, hiçbir şekilde para çekme veya ödeme işlemi yapamıyorum. ...
Bir ay önce Paycell kart numaramdan sanal kartıma bakiye aktardım ve 221 TL aktarma ücreti ile çektiğim tutar faturama yansıtıldı. Daha sonra sanal kartımı kullanamadığım için Turkcell mağazasından yeni bir kart alıp aktifleştirdim ve Paycell müşteri hizmetlerini arayarak sanal kartımdaki bakiyenin ...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama istemeyen uygulama, para çekmek istediğimde kimlik doğrulaması istiyor ancak bu adımda işlemi tamamlayamıyorum. Yeni çipli T. C. Kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum iPhone 13 Pro ...
Yorumlar