to read complaints and reviews, or file yours.Paycell mobil uygulamasındaki sanal kartıma bugün itibarıyla erişemiyorum. Uygulama üzerinden sanal kartıma girmeye çalı...ştığımda ekranda “İşlemine devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve sanal kartım hiçbir şekilde görünmüyor, sanki hiç yokmuş gibi davranıyor. Sanal ka
Benim adıma kayıtlı olan bir Paycell kartı var ve bu kartı 14 yaşındaki oğlum kullanıyor. Elimizde fiziksel kart olmasın...a rağmen, benim bilgim ve iznim olmadan, oğlum kendi T.C. Kimlik numarası ile Paycell uygulaması üzerinden sanal kart açmış. Bu sanal kartın, reşit olmayan bir çocuk tarafından, ka
Paycell uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada bulunan Kumbara adlı sanal kartımın içinde yaklaşı...k 2000 TL bakiyem bulunuyordu. 27 Temmuz tarihinde hattımı değiştirip eski numaramı kapattıktan sonra, Paycell hesabıma tekrar girdiğimde Kumbara içindeki bu bakiyenin görünmediğin
Uzun süredir Paycell üzerinden mobil uygulama ile sanal kart oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır her denememd...e “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. İşlemine devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Gerekli doğrulama adımlarını eksiksiz yapmama rağmen işl
Paycell mobil uygulaması üzerinden Paycell kart satın alıp aktivasyon işlemini tamamladım. Kartı aktive ettikten sonra u...ygulama üzerinden sanal kart oluşturmaya çalıştığımda ise her denememde “işleme devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı ile işlemim sonlandırılıyor ve sanal kart oluşturamıyorum. Sor
15.07.2026 tarihinde Paycell hesabımdaki sanal kartıma ait 80.108,11 TL bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan bloke edildi. ...O günden bu yana para tarafıma iade edilmedi ve 22.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ çeşitli bahanelerle paramı ellerinde tutuyorlar. Bu süre içinde defalarca Paycell müşteri hizmetl
"Hesabımı ve görünen kartı sildiler sıfırdan kayıt oldum sorun çözüldü #şükür teşekkür ederim ilgili müşteri temsilcisine"
Paycell hesabımda tanımlı olan 2 adet sanal kart ve 1 adet fiziki kartım yaklaşık 4 gündür “kullanıma kapalı” görünüyor ...ve sanal kartlarımdan birinde bulunan 1800 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulamada kartların neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama bulunmuyor. Şu ana kadar
Paycell sanal kartımla 01.07.2026 tarihinde saat 23.30 civarında, kıymetli maden (gümüş) alımı için online alışveriş yap...tım. Bu işlemden hemen sonra sanal kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kullanıma kapatıldı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum, talep numaram 196529283. Bana kısa süre içinde
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Paycell üzerinden yaptığım harcama itirazı ve sonrasındaki iade süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 25.05.2026 ...tarihinde yaptığım harcama için itirazda bulundum ve 09.06.2026 tarihinde 5.907 TL tutarındaki iade, kullanımda olmayan kapalı kartıma geri yatırıldı. Kapalı kartıma iade yapılmas
Uzun süredir Paycell uygulamasına okul kartımı ekleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır kart ekleme işlemi sırasında “maksimum ka...rt sınırına ulaşıldı” uyarısı alıyorum ancak sanal kart haricinde hesabıma kayıtlı hiçbir fiziksel kart bulunmuyor. Herhangi bir şekilde kart ekleme limitimi doldurmuş olmama rağm
Turkcell Paycell hesabımda yalnızca sanal kart kullanıyorum, herhangi bir fiziksel Paycell kartım yok. Buna rağmen 10 Ha...ziran Çarşamba günü hesabımdan 20 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Ben Paycell kartı fiziksel olarak kullanmadığım ve böyle bir aidat bilgisi tarafıma aç
"Teşekkür"
2.06.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Paycell sanal kartıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden bloke konuldu ve kartım k...ullanıma kapatıldı. Kartımda bulunan 17.000 TL bakiyeye şu an erişemiyorum ve “kart kullanıma kapalı” uyarısı alıyorum. Bu tutarı çok acil olarak okul ödemem için kullanmam gereki
29.05.2026 tarihinde Paycell sanal kartıma para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen kartım içi...n “kart kapalı” uyarısı aldım. Kartımda bakiye olmasına rağmen bayram döneminde bu uyarı nedeniyle paramı kullanamadım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartımı
Paycell kartımla internet üzerinden 12,97 dolarlık ödeme yapmak istiyorum ancak işlemlerim sürekli “Kartınız banka taraf...ından reddedildi” hatası ile sonuçlanıyor. Kartım internet alışverişine açık, bakiyem yeterli ve limitim de uygun olmasına rağmen ödeme gerçekleştirilemiyor. Dünden beri farklı ya
"Teşekkürler telefon kaynaklı hataymış"
05.05.2026 tarihinde yaklaşık 18.30 civarında Paycell uygulamasına girdiğimde, Paycell üzerinden oluşturmuş olduğum hem ...sanal kartımın hem de fiziksel kartımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan silinmiş olduğunu gördüm. Kartlarımı aktif olarak kullanıyordum, öncesinde olağan dışı bir işlem, harcama ya
Paycell kart kullanıcısıyım. 28 Nisan tarihinde Paycell üzerinden bir sanal kart oluşturdum. Sanal kartı açtıktan sonra ...uygulama üzerinden “18 yaş üstü sanal kart kullanabilir” uyarısı aldım ve yaklaşık 5 aydır sorunsuz kullandığım fiziki Paycell kartım sistem tarafından kendiliğinden kapatıldı. Şu
20 Nisan saat 00.08’de Paycell uygulaması üzerinden faturama yansıt bakiyemi kullanarak 2500 TL’yi Paycell sanal kartıma... aktardım. Bu işlemi yaptıktan yaklaşık 2 dakika sonra sanal kartımdan 2268 TL tutarında, açıklamasında “Tal-seaCrust” yazan bir alışveriş işlemi görünmeye başladı. Bu işlem için t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
