to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabına Giriş Yapılamıyor, Güvenlik Engeli Hakkında Açıklama Talebi
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Paycell hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Konu ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama tarafıma iletilmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Hesabımın neden bu şekilde güvenlik gerekçesiyle engellendiği konusunda bilgi sahibi değilim.
Paycell hesabımın incelenerek haksız bir güvenlik engeli varsa kaldırılmasını, hesabıma yeniden sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
