to read complaints and reviews, or file yours.Dün gece saat 22.00 civarında Ziraat Bankası’na ait cadde üzerindeki bir ATM’den fiziki Paycell kartıma 2.400 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi, herhangi bir makbuz vermedi ve para Paycell hesabıma geçmedi. O andan itibaren d
"Teşekkürler"
Paycell kartımla Trendyol üzerinden 10’unda 1.366 TL tutarında alışveriş ya...ptım, daha sonra ürünü iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
13.03.2026 tarihinde Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili “sözleşme gü...ncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile ilgili bugüne kadar herhangi bir üyelik, abo
13.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme ...tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile il
Paycell ile herhangi bir ilişkim, üyeliğim veya bilinçli olarak yaptığım bir başvurum olmamasına rağmen bugün telefonuma... “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, kabul etmemeniz durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkınız vardır” şeklinde bir mesaj geldi.
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi çok kibardı, yardımcı oldu bilgi vererek."
Vodafone hattıma Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yap...ılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bilgilendirme SMS’leri gelmektedir. Ancak benim Paycell ile herhangi bir sözleşmem, üyeliğim ya da hesabım bu
Paycell’den, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen “çerçeve ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi güncelenemi...ştir” başlığıyla 13.03.2026 tarihinde bir sözleşme yenileme mesajı aldım. Adıma herhangi bir üyelik veya sözleşme bulunmadığını bildiğim için bu mesaj beni hem şaşırttı hem de tedi
Paycell mobil kullanım hesabım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden hesabıma eri...şemiyorum ve içeride 16.000 TL civarında bakiyem bulunuyor. Bu bakiye ile acil olarak hasta yakınıma para göndermem gerekiyor ancak hesabım kapalı olduğu için hiçbir işlem yapamıyo
Paycell sanal kartımı kullanırken altın alım satımı yaptığım bir işlem sonrasında kartıma bloke konuldu ve hesabımdaki p...arayı çekemez hale geldim. 12’sinden beri bu blokaj devam ediyor ve 18.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm, i
Paycell’i hiç kullanmıyor olmama rağmen, “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir...” şeklinde mesajlar almaya başladım. Ben bu sözleşmenin ne zaman ve nasıl yapıldığını bilmiyor ve kesinlikle onayladığımı hatırlamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etme
"Paycell ile kurduğum iletişime göre bu dakika itibariyle hiçbir üyeliğim, sanal kartım ya da kesintili aidatlı üyeliğim olmadığı konusunda dönüş yaptılar, sonuç için teşekkür ederim."
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma üyelik açıldığını ve bu üy...elik üzerinden ücretlendirme yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir baş
13 Mart Cuma günü saat 11:07’de Paycell hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir s...özleşme tanımlandığına dair SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşmeye ilişkin hiçbir işl
Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım.... Yaklaşık 6–7 yıl önce açtığım Paycell hesabını son 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu nedenle hem hesabımın durumunu netleştirmek hem de sözleşme değişikliğiyle ilgili gerekli işle
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığın...a dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işl
Turkcell müşterisi olmamama ve Paycell ile herhangi bir üyelik veya sözleşm...e ilişkim bulunmamasına rağmen, 11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:02’
"Teşekkürler."
10.03.2026 tarihinde saat 19:01’de, Türk Telekom’da kayıtlı 0541…0047 numaralı hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell... Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde, bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceğ
11 Mart 2026 saat 17:06’da Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” ...içerikli bir SMS aldım. Bu mesajı görünce, rızam ve onayım olmadan adıma Paycell üyeliği oluşturulduğunu fark ettim. Kayıt sırasında hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme kabul et
13.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin gü...ncellendiğine dair bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve bir link üzerinden sözleşmeye ulaşılabileceği, 30 gün iç
"Teşekkürler"
13 Mart 2026 saat 13:00 civarında hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri... ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme güncell
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
