to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde sözleşmenin güncellendiği, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği ve bir link üzerinden sözleşmeye ulaşılabileceği, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme üzerinden hizmet alınmaya devam edileceği yazıyordu.
Ben bugüne kadar kendi adıma hiçbir şekilde Paycell hesabı açmadım, herhangi bir alışveriş, üyelik ya da işlem de yapmadım. Buna rağmen tarafıma böyle bir sözleşme güncelleme mesajı gelmesi, üzerime izinsiz bir hesap veya sözleşme açılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “hizmet veremiyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum ve herhangi bir bilgi veya destek sağlanmıyor. Ne olup bittiğini öğrenemediğim gibi, hattım ve kişisel bilgilerim konusunda güven sorunu yaşıyorum.
Adıma veya hattıma bağlı herhangi bir Paycell hesabı, sözleşmesi ya da işlemi varsa tamamının acilen tespit edilerek iptal edilmesini ve üzerime tanımlı tüm sözleşme ve hesapların kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu işlemlerle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma net açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde saat 16.02’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...
11.03.2026 tarihinde hattıma Paycell’ten “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda tarafıma ait bir sözleşmenin güncellendiği, sözleşmeye bir link üzerinden ulaşabileceğim ve 30 gün içinde fesih talebi iletmezsem güncel sözle...
13.03.2026 tarihinde saat 12:01’de hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşmenin güncellendiğini ve 15 Nisan 2026’da yürürlüğe gireceğini belirten bir SMS geldi. Ancak ben Paycell ile daha önce herhangi bir sözleşme yapmadım, Paycell ...
13 Mart 2026 saat 13:00 civarında hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, sözleşme güncellemesi ve fesih hakkı hakkında bilgilendirme içeren bir SMS geldi. Ancak ben Paycell’e hiçbir şekilde üye olmadım, Paycell uygulaması ya da herhangi bi...
13.03.2026 tarihinde saat 14.02’de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak Paycell ile daha önce tarafımdan onaylanmış herhangi bir sözleşme ya da talep bulunmamaktadır. ...
Yorumlar