to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ya da 5 yıl önce PTT şubesinden aldığım Paycell Kart için, oradaki görevli arkadaş "kullanmazsanız herhangi bir ücret talep edilmez" demişti. Kartı hiç kullanmadım sonrasında da kayboldu.
Bugün inaktif kart ücreti diye bir mesaj aldım. Kartın iptalini yapamıyorum. Çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Boş boş otomatik mesajla vaktinizi alıyorlar.
Kartımın iptalini talep ediyorum. Ayrıca SMS listelerinden numaramı çıkarmalarını talep ediyorum.
Paycell inaktif kart ücretinin güncelleneceğine dair mesaj aldım. Bir kez bile kullanmadığım (aktif olmayan) karttan ne ücreti çekiyorsunuz acaba? İptal etmek istiyorum ve Paycell hesabımı da silmek istiyorum. Yetkililere ulaşılmıyor zaten. İlgilenilmesini istiyorum.
Paycell inaktif kartlardan da ücret almaya başlayacakmış, kartımı iptal etmek istiyorum fakat bir türlü müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonda dakikalarca bekletiyorlar hiçbir türlü bağlamıyorlar. Bir an önce tarafıma geri dönüş yapılmasını ve kartımın iptalini istiyorum
Yorumlar