to read complaints and reviews, or file yours.
Paycell kartımdan 16.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında 19,90 TL kesinti yapı...ldığını fark ettim. Bu ücretin izinsiz olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, alınan bu tutarın iade edi
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 1 gün önce, 10/05/2026 tarihinde saat 14:01’de ana Paycell hesabımdan 20 T
Paycell kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “inaktif kart ücreti” adı altında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Oys...a ki kartım aktif olarak kullandığım bir kart ve herhangi bir şekilde kullanım dışı bırakılmadı. Yaklaşık 3 gün önce, 28.02.2026 tarihinde hesabımdan 20 TL tutarında bu şekilde bir
09.02.2026 tarihinde saat 10:27 civarında Paycell uygulamasına giriş yaptım. Uygulama arayüzünde "karta aktarılacak tuta...r" başlığı altında 5.000 TL civarında bir bakiye görüntüledim. Geçmişteki kampanya katılımlarım, cashback (iade) kazanımlarım ve üye davetlerinden biriken ödül puanlarım sebebiyle
2025 yılının Ağustos ayından itibaren Paycell sanal kartımdan “inaktif kart ücreti” adı altında, tarafıma hiçbir bilgile...ndirme yapılmadan her ay 19,90 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 7 ay boyunca bu şekilde ücret tahsil edilmiş. Durumu fark eder etmez, Turkcell/Paycel
Paycell uygulaması üzerinden sahip olduğum inaktif kartımı kapatmak istiyorum, kartı zaten hiç kullanmıyorum. Bugün uygu...lama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “kart kapatılmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kullanmadığım bu kartın sistemde açık şekilde görünmesini i
17.12.2025 tarihinde Paycell kartımdan, kart numarasının son 4 hanesi 7955 olan kartımdan "inaktif kart aidatı" adı altı...nda 19,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu Paycell’e mail adresi üzerinde
Paycell sanal kartımı aktif olarak kullanmama rağmen, son 1 ay içerisinde 3 kez “inaktif kart aidatı” adı altında toplam...da 60₺ tutarında ücret kesintisi yapıldı. Kartımın son dört hanesi 5331’dir. Kesilen bu aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.11.2025 tarihinde Paycell kartımdan bilgim dışında 19,90 TL tutarında “inaktif kart aidatı” adı altında bir kesinti y...apıldı. Bu kesintiyle ilgili Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Bu kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve Paycell
Paycell Kart’ımdan son bir aydır, rastgele günlerde toplamda 30 TL “Paycell İnaktif Kart Aidatı” adı altında para kesilm...ektedir. Kartımın son 6 hanesi 709535’tir. Bu durumu fark ettiğimde Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımda veya kartımda başka
"Teşekkürler"
07.09.2025 tarihinde Paycell kartımdan 19,90 TL tutarında inaktif kart aidatı kesildi. Oysa aynı gün kartımla harcama ya...ptım ve kartım tamamen inaktif değildi. Standart Paycell kart kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. İşlem Mersin'de gerçekleşti. Kesilen aidatın tarafıma ia
2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre son...ra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle
Paycell uygulamasında kartım vardı ancak uzun zamandır kartı kullanmıyordum. Uygulamaya yansıyan borçlar Turkcell fatura...ma yansıyormuş kullanmadığım sanal bir kartın inaktif olmasından dolayı Turkcell faturama sürekli 19.90, 6,21 inaktif kart aidatı adında kesintiler yapılmış. Bunlar hakkında bir bi
Paycell tarafından tarafıma 30 Ocak 2025'te gönderilen mesajda Paycell üyesi olduğum ve 1 Mart itibarıyla inaktif kart a...idat tutarı güncellenecektir yazılmaktadır. Ancak ben Paycell karttan hiçbir şey almadım ve hesabımı hiç kullanmadım. Olmayan hesabın ücretini talep etmeleri çok saçma sorunun çözü
30.01.2025'de Paycell'den bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycell'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tu...tarı güncellenecektir. Sorun şu ki ben Paycell kullanıcısı değilim. Sadece yıllar önce açılıp hiç kullanmadan hemen silinmiş bir hesaptan ibaret. Daha önce de benzer mesaj almıştım
Paycell hesabım olmamasına rağmen bugün Paycell'den inaktif kart aidatı 1 Mart'tan itibaren güncellenecektir diye bir me...saj aldım. Paycell hesabım olmadığına eminim, eğer bir Paycell hesabım varsa iptal edilmesini ve mesaj gönderilmemesini istiyorum.
Paycell uygulaması gerçekten çok kötü. Yaşadığım sorun gerçekten tarif edilemez derecede kötü çünkü bir Paycell kartım v...ar, kapatmayı unuttum ve 1 Mart itibariyle 'inaktif ödeme' diye bir durumla karşılaştım. Ben kartı kullanmayalı 1 yıl oluyor. Uygulama şifremi unuttum, bilmiyorum. Çözüm bekliyorum
"Hızlı bir şekilde arayıp çözdüler teşekkürler"
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederim kısa sürede çözüme kavuştu"
30.01.2025'de Paycell'den bir mesaj aldım, mesaj şu şekilde: sevgili Paycel...l'li, 1 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarı güncellenecektir. Sorun
Paycell Şifremi Unuttum Kurtarma kodumu hatırlamıyorum şifremi yenilemek is...tediğimde telefonuma kod geliyor ancak şifremi yenileyemiyorum bunun için y
"Sorunumu hallettiğiniz için teşekkürler"
Paycell den tarafıma yüklü ödeme faturası çıktı, Paycell üyesi olduğum ve 25 Mart itibarıyla inaktif kart aidat tutarını...n güncelleneceği yazılmaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 10 dakika bekledim ama sürekli 'birazdan bağlanacaksınız' diyor,
Turkcell Paycell, inaktif kart aidat ücreti keseceğini belirten bir SMS gönderdi. Paycell uygulamasına girdiğimde sanal ...bir kart oluşturulduğunu fark ettim, ancak uygulamadan kartı iptal etmek istediğimde böyle bir imkanın verilmediğini gördüm. İnaktif kart aidat ücreti adı verilen bu sahte hizmet b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100