to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim bekliyorum"
5.12.2025 tarihinde saat 22.39’da Paycell kartımla TR20**************************13 IBAN numarasına 650 TL gönderdim. Parayı yanlış hesaba gönderdiğimi fark ettikten sonra, karşı taraftan iade talep ettiğimde işlemi gerçekten benim yaptığımı kanıtlamak için dekont veya benzeri bir belgenin PDF forma...
R. Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bugün Karabük’te Huawei marka telefonumdan yaklaşık 10 kez kimlik doğrulama denemesi yaptım. Her seferinde kamera açılıyor fakat işlem sonunda “başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve doğrulama tamamlanmıyor. Kimlik doğrulaması yap...
"İadelerim sağlandı kapattığım eski kartıma yüklenmiş"
Paycell hesabıma yapılması gereken üç farklı para iadesi uzun süredir hesabıma geçmedi. 14 Ekim’de Trendyol’dan 349 TL, 16 Ekim’de Bubilet’ten 1547,80...
Paycell kartım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kartımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu durum dün gerçekleşti. Kartımı kapattıklarında herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen aniden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “uygun görülü...
Tamı tamına 5 gün önce, Paycell uygulamasından 100 TL karşılığında; Mastercard altyapılı ve gri renkli bir Paycell kart sipariş ettim. Bugün siparişimi kontrol ettim, Paycell uygulamasında siparişimin yola çıktığı söylenirken kurye şirketi olan AGT Kargo'ya en ufak bir not düşülmemişti. Kartımın gün...
Kartım gelmedi gelmeyecekse paramı geri verin **********************************************************************************************...
2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle...
9.08.2025 tarihinde 545 TL, 13.08.2025 tarihinde ise 945 TL olmak üzere toplamda 1.500 TL tutarında, iznim ve bilgim dışında kartımdan Paycell Getir üzerinden para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak bankam...
Paycell kartımla Meta Store üzerinden Quest 3 cihazım için Hand Physics Lab adlı oyunu satın aldım. Oyunu iade ettim fakat 9 gündür 400 TL tutarındaki param hesabıma geri yatırılmadı. İşlemi gerçekleştirdiğimde kartımda yeterli bakiye (600 TL) bulunuyordu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve Şi...
10.08.2025 tarihinde Paycell kartımdan 2.000 TL’yi yanlışlıkla Paycell hesabı olmayan bir arkadaşıma gönderdim. İşlemden hemen sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım ve karşı taraf parayı kullanmazsa 24 saat içinde iade edileceği söylendi. Ancak 24 saat geçmesine rağmen iade gerçekleşmedi. Bugün...
"Para iadesi için teşekkürler"
Ben Paycell kart siparişi verdim. 'İşleminiz gerçekleştirilemedi' yazısı çıktı, 100 TL çekildi ama ne mesaj geldi ne de başka bir bilgi verildi. Sipar...
Pazarama alışveriş sitesinden 10 Haziran'da bir alışveriş yaptım ve birkaç dakika sonra vazgeçip siparişi iptal ettim. Ekran kaydında gösterdiğim gibi, her seferinde para iadesinin yapıldığını söylemelerine rağmen para iadesi hesabıma geçmedi. Hesap hareketlerimi dikkatlice incelerseniz, çıkan para ...
18 Temmuz saat 13.30 civarında ATM'den para yatırdıktan yaklaşık 30 saniye sonra, hiçbir sebep yokken Paycell kartım bloke edildi. Neden bloke edildiğini öğrenmek ve kartımın yeniden açılmasını istiyorum. Kartımda 232,92 TL param kaldı; eğer kart açılamıyorsa, lütfen paramın iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paycell yatırım hesabımda bir miktar para vardı. Fakat yeni gelen güncelleme ile kimlik ve selfie doğrulaması yapmamı istiyor fakat ben bunu yapmak istemiyorum. Yatırım hesabımdaki paranın iade edilmesini istiyorum. İletişime geçerseniz çok sevinirim.
0537*****48 numaralı telefon ile işleme devam ediyorum. Kredi kartımdan sanal karta para aktarımı yaptım, ardından iptalini istedim. Durumun aciliyetini belirttim, neyse ki mesaj geldi. Bankanıza iadesi yapıldı diye bilgi verildi. Sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım, 'Kartınıza iade yaptık, ba...
Paycell kartıma hattım üzerinden bakiye yükledim. Ancak ürün satın almaya çalıştığımda şu hatayı alıyorum: “Ne yazık ki işleminiz kartı veren banka tarafından reddedildi…” Defalarca talep oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede ne mağduriyetimi giderdiler ne de...
Kaç gün oldu, kart çıkaralı veli onayı yaparken asla mesaj gitmiyor. Kaç telefondan denedik, kaç defa mail attım, hep aynı şeyi yazıyorlar. Gerçekten müşteri hizmetleri de yardım etmiyor. Paramı aldılar resmen, böyle bir sorumsuzluk olmaz. Paramın iade olmasını istiyorum. Kartı iptal etmek istiyoru...
Merhaba, 06.06.2025 tarihinde LCW mağazasından Paycell kart ile aldığım 1.199,98 TL tutarındaki ürünü iade ettim, ancak Paycell uygulamasına veya mesaj yoluyla herhangi bir bilgilendirme ve para iadesi gelmedi. Paycell uygulamasından şikayetimi bildirdim, fakat yine bir çözüm sunulmadı. Lütfen para ...
Paycell adlı uygulamayı indirdim ve yeni bir kart aldım. Ancak eklemeye çalıştığımda 'Bu kart geçersizdir, yeni kart ekleyin' uyarısı alıyorum. Paramın iadesini istiyorum ya da yasal yollara başvuracağım. Kartı yeni aldım ve aktive edemiyorum.
Paycell üzerinden para yatırdım, ancak Paycell Güvenli Ödeme Alıcı Kart ile yatırdığım 776 TL'yi geri çekemiyorum. Nasıl çözebilirim?
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
