to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Özensiz Paketleme, İletişim Yok
Zarif Takı’dan aldığım saat siparişim dün elime ulaştı ancak kargoyu açtığımda hem ürünlerin eksik olduğunu hem de paketlemenin çok düzensiz ve özensiz yapıldığını gördüm. Kutunun içi dağınıktı, ürünler korumasız şekilde gelişi güzel konmuştu ve siparişimde olması gereken bazı parçalar hiç yoktu. Bu sipariş için toplam 2.177 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 66453’tür.
Yaşadığım sorun sonrası hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram’dan firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Mesajlarım görülmesine rağmen tarafıma açıklama yapılmaması ve çözüm sunulmaması beni daha da mağdur etti.
Eksik ve düzensiz gönderilen bu siparişimin, eksiksiz şekilde ve özenli biçimde yeniden hazırlanıp düzgünce paketlenerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
