Paycell Hediye Dünyam uygulaması

12.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasını ilk kez indirip kullanırken, karta aktarılabilir bakiye olduğunu ve hediye/puan tarzı birikim sandığım bir işlem yaptım. İşlem sırasında bunun faturama yansıyacak bir ücretlendirme olduğuna dair net bir uyarı görmediğim için, mevcut biriken puan gibi düşünüp...

1 Şubat 2026 tarihinde Paycell uygulamasında yer alan “karta aktarılabilir bakiye” bölümünde gördüğüm bakiyeyi, hediye olduğunu düşünerek parça parça kartıma aktardım. Toplamda yaklaşık 3000 TL’lik bu işlemi yaptıktan sonra araştırınca, aktardığım tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu fark...

19.11.2025 tarihinde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan bölümünden 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Turkcell’den gelen mesajdaki link üzerinden Youtube.com uygulamasının Premium satın alma bölümüne yönlendirildim ve burada Turkcell ile bağlantılı olan tek ödeme yöntemi olduğu için Pa...

Paycell üzerinden bugün 12 saatlik 1 GB internet paketi satın aldım, diğer internet paketlerini ise henüz almadım. Ancak uygulamada tüm paketlerin stoklarının dolu olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir paketi kullanamıyorum. Ayrıca bir internet paketini kullandığımda, diğer paketlerin de süresi aynı a...

Yaklaşık 15 gündür Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır” şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikmiş hediye puanlarımı kullanarak internet paketi alma imkanım da ortadan kalktı. Sorunun çö...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell uygulamasıyla iki kez 1 GB hediye internet almak için toplamda 2000 puan harcadım. İşlemleri 17 Ekim 2025 tarihinde gece 1 civarında Tekirdağ/Çorlu’da gerçekleştirdim. Ancak her iki işlemde de hattıma toplamda 2 GB olması gereken hediye internet tanımlanmad...

Paycell Hediye Dünyam uygulamasında hediye puanlarımla “Günlük 1 GB” internet paketi satın almaya çalıştım. Puanım yeterliydi ve işlemi Kayseri’de, yaklaşık 1 saat önce olmak üzere toplamda 3 kez denedim. Her seferinde puan bakiyemden eksilme oldu ancak paketim aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. Y...

Paycell uygulaması üzerinden, puanlarımla 1 GB internet paketi için onay verdim. Paket yüklenmedi ve puanım kullanılmış oldu. Paycell müşteri hizmetleri ni aradım sonuç alamadım. Dönüş yapılmadı tarafıma. Uygulamayla ilgili sorunlar eskiden yoktu bunun gibi

Turkcell uygulaması beni Paycell uygulamasına yönlendirdi. Uygulamada 'Hediyeleriniz birikti' şeklinde bir yönlendirme vardı. 'Salla Kazan' benzeri bir ekrana geçtim, salladım ve '60 TL hediye kazandınız' yazısıyla karşılaştım. Ardından ana sayfaya yönlendirildim ve karşıma 2750 TL aktarılabilir bak...

Paycell uygulamasına arkadaşımı davet ettim ama hediye puanlarım kaç gün oldu hâlâ bana gelmedi. Yaptıkları kampanya ile ilgili kimse arkasında durmuyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Herkes suçu birbirine atıyor, kimse doğru düzgün cevap vermiyor. Bir an önce bu sorunun çözülmesini istiyorum. Acil bir...

Paycell uygulamamda hediyelerimi alamıyorum. Neden oluyor? Sürekli beni dışarı atıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şey yapmadılar. Ne yapabilirim? Yardımcı olunuz. Yardımcı olursanız sevinirim.

Turkcell'in yarattığı Paycell uygulamasında oluşan 2000 TL'lik gösterilen harcamanın bana biriken hediye param olduğu ve sanal karta aktarılarak harcamam gerektiği müşteri hizmetleri tarafından aktarıldı. Bir sonraki ay faturama o 2000 TL yansıtıldı. Bilmediğim için müşteri hizmetlerini arayıp sordu...

Paycell uygulamasında puanım var ama kullanamıyorum. Hata veriyor. İşleme devam edemiyorum, düzeltilmesini istiyorum. Geçen yıl da böyle yaptı. Bayağı zaman uygulamayı kullanmadım. Müşteri hizmetleriyle düzeltiliyor mu bilmediğimden buraya yazıyorum.

Turkcell Paycell uygulamasından 23 Aralık tarihinde 6250 puan karşılığı İstanbul kart kuponu aldım. Fakat hediye kuponlarım bölümünde bunun yerine Turkcell Mağaza hediye kuponu olarak eklenmiş. Paycell uygulamasından ilgili birime mesaj yazmaya çalıştığımda "şu an işleminize devam edemiyoruz. Lütfen...

Az önce böyle bir mesaj geldi. Değerli müşterimiz, hattınız Faturana yansıt servisine açılmıştır. Bu işlem ile Paycell Çerçeve Sözleşmesini onaylamış bulunmaktasınız. Sözleşme detayı için: https://paycell.com.tr/kullanim-sartlari-ve-sozlesmesi B002 peşinden bir de bu mesaj gelmiştir Tebrikler! Payce...

Paycell hesabım açılmıyor. Uygulamaya basıyorum, ana ekranda kalıyor. Salla Kazan yaptım, hediyemi almaya çalışıyorum ama olmuyor. Yardımcı olursanız çok sevinirim. Güncelleme falan da yok, baktım. Teşekkür ederim. Şimdiden çok acil girmem gerekiyor. İnternetim bitti.