Paycell’in Yanıltıcı Hediye Çeki Sistemi Kullanıcıları Aldatıyor

Paycell uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve uygulamamda bana A101’de geçerli olduğu belirtilen 100, 250, 500 ve 1.100 TL tutarlarında sözde “hediye çeki” tanımlı görünüyor. Ancak bu çeklerin hiçbirinde başta kullanabileceğim bir kod yer almıyor. Örneğin 1.100 TL’lik hediye çeki için önce hesabımdan 1.100 TL ödeme yaptıktan sonra bana bir alışveriş kodu veriliyor.

Benim için kafa karıştırıcı olan nokta, kendi hesabımdan bu tutarı ödedikten sonra bunun nasıl “hediye çeki” olarak tanıtıldığıdır. Hediye olarak tanımlanan bir şey için kullanıcıdan aynı tutarda ücret alınması bana göre yanıltıcı ve kandırmacadır. Üstelik bu durum yalnızca A101 için geçerli değil, uygulamada bana sözde tanımlanmış çeşitli market ve giyim mağazalarındaki çeklerde de aynı sistem geçerli.

Paycell’in bu kampanya/ürünleri “hediye çeki” gibi göstererek kullanıcıları yanılttığını düşünüyorum. Ben bu çekleri gerçekten hediye veya avantajlı bir kampanya sanarak defalarca para ödedim ve böyle bir ayrıcalık olmadığını yaşadıkça fark ettim. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu sistemin açık ve şeffaf bir şekilde düzeltilmesini ve ödediğim tutarlarla ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.