to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabı Silinemiyor: Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Android telefonumda Paycell hesabımı silmek için dün uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenli olmayan yazılım tespit edilmiştir” uyarısı aldım ve hesabımı silemedim. Uygulamayı kullanmak isterken böyle bir güvenlik uyarısı görmek beni endişelendirdi ve işlem yapmamı imkansız hale getirdi.
Bu durum sonrası dün Paycell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım, bu nedenle sorunumu kimseye aktararak destek alamadım. Hâlâ ne hesabımı silebiliyorum ne de bu uyarının neden çıktığı konusunda net bir bilgi alabiliyorum.
Bu sorunun ivedilikle incelenmesini, gerekli kontrollerin ve güncellemelerin yapılmasını ve hesabımı talebim doğrultusunda sorunsuz şekilde silebilmem için yardımcı olunmasını istiyorum. Özellikle ve önemle belirtmek isterim ki tarafımla kesinlikle telefonla arama yapılmamasını, sadece ve özellikle SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum, yoğunluğum nedeniyle hiçbir telefon aramasına cevap veremiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Aramayın beni SMS olarak bilgilendirme yapın işlerim var lütfen
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Aramayın dedik ama SMS olarak bilgi almak istiyorum
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden 29.08.2026 tarihinde 532 numaralı hattan sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0850 622 60 60 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
İşlerim çok yoğun lütfen anlayışlı olun aramayın SMS bakın SMS tarafından işlemimi tamamlarsanız harika olur işlerim var bastıra bastıra söylüyorum
