Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hatalı Fatura Nedeniyle Fazladan Borçlandırıldım

Mustafa
31 Temmuz 16:48
429

Paycell üzerinden 1500 TL yatırım ürünü kullandım, ancak faturama yansıyan rakam 2482 TL'dir. Bunun sebebini sorduğumda, Nisan ve Mayıs aylarında eksik ödeme yaptığımı söylediler. Oysa ben her ay düzenli olarak bana kesilen faturalarımı ödedim. Kontratımın bitecek olması sebebiyle bana ekstradan 1036 TL'lik fazladan borç çıkardılar ve faturaya yansıttılar. Ödemiş olduğum borçlar üzerinden kaç ay geçmesine rağmen tekrar ödeme yapmamı istiyorlar. Üstelik kendi hatalarını kabul etmelerine rağmen, şimdi ben onların hatasını neden kendi cebimden ödüyorum?

01 Ağustos 15:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

04 Ağustos 15:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Haksız Yere 1.765 TL Ek Ücret Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

13 Ağustos 21:41
353
Faturama Haksız Yere 1.765 TL Ek Ücret Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Faturama Haksız Yere 1.765 TL Ek Ücret Yansıtıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Paycell Hesabımda Aynı Limitin İki Kez Faturalandırılması Hatası

20 Ağustos 01:59
989
Paycell Hesabımda Aynı Limitin İki Kez Faturalandırılması Hatası
1
Pakize sonuçtan hiç memnun değil

Faturaya Geç Yansıtılan Limitler Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme

Pakize
26 Temmuz 19:49
520
Faturaya Geç Yansıtılan Limitler Nedeniyle Ekstra Ücretlendirme

Yanlış Faturalandırma Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

20 Ağustos 02:30
1.279
Yanlış Faturalandırma Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri