to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell ve Paycell hattım üzerinden Haziran ve Temmuz ayı faturalarımda “Apple iTunes Store” adı altında bilgim ve onay...ım dışında ek ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Haziran ayında faturama 739,93 TL, Temmuz ayında ise yaklaşık 600 TL civarında Apple iTunes Store kaynaklı ücret yansıtılmış gör
"Teşekkürler ederim sorun çözüldü"
Turkcell faturalı mobil hattımın son faturamı ödeyip aboneliğimi iptal ederek başka bir operatöre geçtim. Buna rağmen 20....08.2026 tarihinde tarafıma Paycell kaynaklı olduğu belirtilen, neye ait olduğunu bilmediğim 69,93 TL tutarında yeni bir fatura SMS’i gönderildi. Paycell kullanmıyorum ve bu hat üz
Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil uygulamasıyla Paycell kartıma yanlışlıkla 5000 TL yükleme onayı verdim. Bu işlem... faturaya yansıt olarak geçmiş ve herhangi bir iptal veya iade seçeneği sunulmamıştır. Üstelik bu tutar, 500 TL’nin üzerinde faiz ve ek ücretlerle birlikte faturama yaklaşık 5866 T
21.08.2026 tarihli Yapı Kredi Bankası kredi kartı ekstreme, “Paycell/ Do talimatlı MP” açıklamasıyla 691,70 TL tutarında..., bilgim ve iznim dışında bir işlem yansıdığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir şekilde talimat vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve Paycell üzerinden böyle bir harcama
Turkcell hattıma ait faturalarımı kontrol ederken yaklaşık 8 aydır her ay 299 TL civarında Paycell/Mobio TV adı altında ...ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete herhangi bir şekilde bilerek ve isteyerek üye olmadım, onay vermedim ve tamamen bilgisizce, kendi kendine açılmış bir abonelik gibi g
Paycell sanal kartımla 19 Ağustos’ta bilmeden kullanılabilir limitim üzerinden yaklaşık 3.500 TL’lik harcama yaptım. 20 ...Ağustos’ta bu harcamalara ait işlemler Trendyol tarafından iade edildi ve iade SMS’leri de tarafıma ulaştı. Buna rağmen hem Turkcell faturamda hem de Paycell tarafında tutarlar hâl
Paycell üzerinden bana tanımlanan Bonus adı altındaki tutarın hiçbir onayım olmamasına rağmen eylül ayı faturama yaklaşı...k 3.700 TL olarak yansıtıldığını 3 gün önce fark ettim. Herhangi bir ek paket, içerik ya da benzeri bir hizmet satın almadım, sadece Bonus olarak verildiği söylenen bir ücretin son
Paycell hesabımda 5.000 TL bakiyem vardı. Bunun 2.500 TL’sini Paycell Kart’a aktardım ve bu aktardığım tutardan Paycell ...Kart’ım ile iki adet Turkcell faturamı ödedim. Ödemesini yaptığım faturalar 277 TL ve 847 TL tutarındaydı. Ödemelerden sonra Paycell Kart’ımda kalan tutar 1.356 TL olarak görünüyor
Turkcell hattımı kullanarak Paycell üzerinden Google Play’den yaklaşık 8–9 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işlem 1...0 Ağustos tarihinde gerçekleşti. Ancak bu alışverişe ek olarak, hiçbir onayım ve açık bilgilendirme olmamasına rağmen “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 69,90 TL tutarında bir üc
Paycell kartımı kullanırken yaptığım yüklemelerde, özellikle küçük tutarlarda bile bence yüksek işlem ücreti kesildiğini... fark ettim. Örneğin kartıma 50 TL yüklemek istediğimde 1,50 TL işlem ücreti alınıyor ve hesabıma yalnızca 48,50 TL geçiyor. Bu durum her yükleme işleminde tekrar ediyor ve bu kesi
Paycell üzerinden faturama her ay 69,99 TL tutarında, içeriği belirsiz bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda bu... kalem sadece “Faturana Yansıt Üyelik” olarak görünüyor. Benim faturama yansıtılan sadece YouTube.com üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik faturada zaten kendi adıyla açıkça yer alıyor.
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan Pycell aboneliği başlatıldığını ve güncel faturama 190 TL ek bir ücret yansıt...ıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir işlem yapmadım, ilgili uygulamayı Play Store’dan indirmedim ve herhangi bir üyelik ya da şifre oluşturmadım. Durumu öğrenmek için
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell faturalı hat aldım. Hattımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Google Play Store i...şlemleriyle ilgili sürekli SMS gelmeye başladı. Bu işlemleri ben yapmadığım halde, sanki hattım üzerinden harcama yapılmış gibi Paycell üzerinden Google Play harcama mesajları ve a
Uzun süredir Turkcell üzerinden Paycell adıyla hattımdan her ay yaklaşık 30...0 TL tutarında düzenli çekim yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler iTunes S
Turkcell hattıma iki aydır Paycell üzerinden haksız şekilde ücret yansıtılmaktadır. Her faturama yaklaşık 79 TL civarınd...a Paycell adı altında bir tutar ekleniyor ve bu yüzden toplamda 800 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Bu işlemlerle hiçbir şekilde isteyerek bir onay vermedim, herhangi bir üyelik veya
Turkcell faturalı hattıma 10 Ağustos 2026 tarihinde kesilen faturada yaklaşık 500 TL gelmesi gerekirken 4.333 TL borç çı...karıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, Apple iTunes Store adı altında Paycell mobil ödeme ile 3.883 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Evde Apple cihaz kullana
Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin taahhütlü döneminde aylık ücretim 420 TL idi. 13 Ağustos 20...25 tarihinde Van ilinde başlayan bu taahhüdüm sona erdikten sonra ise, aynı tarife adı altında bu kez tarafıma 1.220 TL ücret yansıtılmıştır. Hat numaram 0542 560 20 83’tür. Daha
12.08.2026 tarihinde banka hesabımdan bilgim ve iznim olmadan “epos Paycell/TOHAS dij.” açıklamasıyla 750 TL tutarında i...şlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne Paycell’e ne de Turkcell’e herhangi bir onay vermedim, hattım üzerinden böyle bir ödeme talebim olmadı. İşlem üzerinden zaman geç
Yetişim dışında satın alım oldu. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olunmadı. Paycell'den Turkcell fatura...lı hattıma yansıtılan bir defalık değil, sürekli devam eden bir tutar yansıtılıyor. Paycell müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor bile.
Paycell üzerinden her 3 ayda bir “Paycell üyelik ücreti” adıyla hattıma yan...sıtılan bir ücret kesiliyor. Temmuz ayında hattıma Turkcell faturama “Fatur
Paycell üzerinden yaptığım bir işlemde 275 TL çekilmesi gerekirken hatalı şekilde 550 TL olarak ücretlendirme yapıldı. B...u hata nedeniyle aynı işlem için mükerrer çekim yapılmış gibi oldu ve fazla alınan bu tutar Turkcell faturama 550 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun ardından Paycell müşteri hizmetl
Son Turkcell faturamda “Paycell üyelik ücreti / Faturana Yansıt Üyelik” adıyla 69,90 TL tutarında bir kesinti yapıldığın...ı gördüm. Bu kesinti için herhangi bir onay verdiğimi, bilerek böyle bir üyelik başlattığımı hatırlamıyorum ve tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
