to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hazır Limit kapsamında hattıma tanımlanan 4.800 TL’yi yanlışlıkla banka hesabıma aktardım. Bu işlem sonrasında ö...nceki döneme ait yaklaşık 5.300 TL’lik faturam tarafıma yansıtıldı ve bu faturayı eksiksiz olarak ödedim. Faturayı ödedikten sonra Paycell hesabımda yaklaşık 5.100 TL bakiye bulunu
Turkcell hattıma ait son faturamda, son ödeme tarihi 6 Ağustos 2026 olan dönemde, Paycell işlemleri altında “faturana ya...nsıt üyelik” şeklinde görünen 69,90 TL tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Bu üyelik ve ücretlendirme için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurum ya da
25 Temmuz Cumartesi günü Turkcell uygulaması üzerinden 40 GB internet ve 1000 dakika içeren fırsat paketini 1.050 TL öde...yerek satın aldım. Ödeme Paycell üzerinden başarıyla gerçekleşti, hatta elimde tarih, tutar ve onay kodunun göründüğü işlem dekontu da mevcut olmasına rağmen, hattıma bu paketi tan
25 Temmuz 2026 akşam saatlerinde Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma bağlı, 5529 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım... olmadan 229,99 TL tutarında “epos Paycell/TV+MP” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem onaylamadım, bu isimde bir h
Paycell üzerinden yaptığım para transferlerinde her işlemde yaklaşık yüzde 10 oranında fark alındığını fark ettim. Bu ke...sinti her para gönderme işleminde tekrarlanıyor ve alınan oran makul seviyenin çok üzerinde. Bu durumu yaklaşık 1 gün önce fark ettim, ancak daha önceki işlemlerimde de aynı orand
Turkcell hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Paycell Fitme aboneliği başlatılmış ve yaklaşık 3 aydır her faturama ...ekstra 229 TL yansımaktadır. Normalde 1227 TL civarında gelmesi gereken faturam bu haksız abonelik nedeniyle sürekli yaklaşık 1476 TL olarak gelmektedir. Hat benim üzerime olmasa d
Turkcell Paycell üzerinden Microsoft’a yapmak istediğim 440 TL’lik ödeme sırasında, Paycell aracılığıyla hesabımdan sıra...sıyla 898 TL, 838 TL ve 459 TL gibi farklı tutarlarda çekimler yapıldı. 17 Nisan, 17 Haziran ve 17 Temmuz tarihlerinde gerçekleşen bu işlemler sonucunda yaklaşık 1.000 TL civarında
23.07.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden bir ürün satmaya çalışırken Paycell / Turkcell Ödeme Hizmetleri a. Ş. Arac...ılığıyla dolandırıldım. Karşı taraf bana ödeme yapacağını söyleyerek IBAN’ıma ödeme isteği gönderdi, ben de gerçek bir ödeme alacağımı sanarak işlemi onayladım. Bu işlem sonucunda
Turkcell hat kullanıcısıyım ve Android işletim sistemine sahip bir cihazım var. 14.07.2026 tarihinde, benim hiçbir onayı...m ve bilgim olmadan Paycell üzerinden “faturama yansıt” yöntemi ile hat numaram olan 0507******* numarası üzerinden işlem yapılmış ve faturama “Apple” başlığıyla 3.258,30 TL tutarı
Paycell üzerinden 22.07.2026 tarihinde 509 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapıldı. 0542*****65 numaralı... hat üzerinden her ay düzenli olarak bu tutarda para çekildiğini fark ettim ve bu ödemelerin neye istinaden alındığını bilmiyorum. Bu ücretlendirmenin tarafıma ait onaylı bir abon
Turkcell hattımda akıllı fatura kullanan bir müşteriyim. 23.07.2026 tarihinde 5664 SMS hattını kullanarak Tramer poliçe/...kaza sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında 5664 Sorgulama Hizmeti adı altında 275 TL tutarında bir ücret Temmuz 2026 faturama yansıtıldı. İşlem öncesinde veya sırasında herhangi
Turkcell hattıma, bilgim ve iznim olmadan “iTunes Store Paycell” açıklamasıyla 1438 TL tutarında tek seferlik bir ücret ...yansıtıldı. Bu işlemi yaklaşık 3 gün önce fark ettim ve daha önce böyle bir onay vermediğim için mağdur oldum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ayarlardan iptal ede
22.07.2026 tarihinde iTunes üzerinden çevrim içi satın alma işlemi yapıldı. Nişanlım bu işlem için benim hesabımı kullan...dı ve sadece bir kez satın alma yapılmasına rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama iki kez ücret yansıtıldı. Aynı işlem için arka arkaya iki SMS gelince durumu o anda fark etti
"Sorunum çözüldü"
Paycell üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Enpara hesabıma bağlı 0920 ile biten banka kartımdan 847 TL tutarında bir pr...ovizyon işlemi göründüğünü fark ettim. İşlem ekstreme “Paycell/Turkcell a. Ş. İstanbul TR” açıklamasıyla yansımış durumda, ben ise Paycell üzerinden bu tutarda ya da bu açıklamayla
Turkcell hattım üzerinden Paycell uygulamasına üye olduktan sonra, faturama “faturama yansıt” özelliği ile düzenli ve he...r ay artan şekilde yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Normalde faturamın yaklaşık 450 TL gelmesi gerekirken, Mayıs 2026’dan bu yana faturam bin liraların üzerine çıktı ve şu an
Paycell kartımı aktif olarak kullanmama rağmen hesabımdan “İnaktif Kart Aidatı” adı altında 19,90 TL tutarında kesinti y...apılmıştır. 20.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir ücret yans
Turkcell hattıma bağlı olarak Paycell üzerinden iTunes Store adına 6 Temmuz 2026 tarihinde 249,99 TL tutarında bir ücret... yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bahsi geçen uygulama ve hizmetler telefonumda yüklü olmadığı halde, bu tarihte iTunes Store üzerinden herhangi bir alışveriş veya abonelik işlemi
Turkcell hattıma ait Temmuz ayı faturamda Paycell üzerinden “Faturana Yansıt” adıyla 69,90 TL tutarında bir bedel yansıt...ıldığını gördüm. Ancak faturada veya uygulama içinde bu tutarın hangi işleme ait olduğuna dair hiçbir açıklama veya detay yer almamaktadır. Paycell uygulamasındaki hareketlerime v
Turkcell hattıma bağlı Paycell faturama yansıt özelliği üzerinden, bilgim ve iznim dışında bir Google Play Store harcama...sı yapılmıştır. 17.07.2026 tarihinde saat 20:10 civarında 299,90 TL tutarında bir ödeme işlemi gerçekleştiğine dair SMS aldım ancak ben bu harcamayı yapmadım ve hiçbir şekilde onay
Turkcell hattıma ait faturamdan, bilgim ve onayım olmadan Paycell üzerinden para aktarımı yapılmış olduğunu fark ettim. ...13.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca bu işlem nedeniyle faturama fazladan tutar yansıtıl
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 4.500 TL tutarında Play Store görünümlü bir işlem yapılmış ve bu tutar Turkce...ll hattıma “Paycell ödemesi” olarak dün itibarıyla faturama yansıtılmış. Ne bu harcamayı ben yaptım ne de bu tutarla ilgili herhangi bir onay, SMS veya bildirim aldım. Durumu fark
Son 1 aydır Paycell kullanırken hem kimlik doğrulama hem de ödeme tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden... kendi kimliğimle yüz doğrulaması yapmaya çalıştığımda işlem sürekli “bir hata oluştu” uyarısı vererek en başa dönüyor, yaklaşık 3–4 gün boyunca defalarca denememe rağmen doğrulama
Paycell üzerinden faturama tek seferlik olarak yansıtmak istediğim bir işlem sonucunda, haberim ve açık onayım olmadan a...ylık abonelik ücreti gibi 70 TL kesinti yapılmıştır. Ben bu işlemi yalnızca tek seferlik olacak şekilde gerçekleştirdim, buna rağmen hattıma aylık ücret yansıtılması kabul edilebil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
