İzinsiz Aylık Paycell/Trendyol Tahsilatı Kuveyt Türk Kredi Kartımdan

Kuveyt Türk kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır her ay düzenli olarak 75 TL tutarında “Paycell/Trendyol İstanbul TR” açıklamasıyla işlem yansıtılmaktadır. Bu ödemeler için herhangi bir onay, üyelik veya talimat vermedim, bilgim ve iznim dışında gerçekleşiyor.

Durumu fark ettikten sonra müşteri iletişim kanalları üzerinden bilgi almaya çalıştım ancak bu işlemlerin neye ait olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Buna rağmen kartımdan her ay aynı tutarda çekim devam ediyor.

Bilgim dışında gerçekleşen bu düzenli tahsilatların durdurulmasını, haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.