Fazla Abonelik Ücreti Ve Tekrarlanan 69,90 TL Gecikme Bedelleri

Turkcell mobil hattım üzerinden Paycell aracılığıyla Ağustos ayında Apple’daki bir uygulamaya bir haftalık abonelik için ödeme yaptım. Ancak bu işlem, yalnızca bir haftalık abonelik olmasına rağmen, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarını kapsayacak şekilde 3 aylık peşin abonelik gibi 63,99 TL olarak faturama yansıtıldı.

Bununla birlikte, Eylül faturamı yalnızca 1 gün geciktirdiğim için tarafıma 1 günlük 69,90 TL “geç ödeme yansıtma bedeli” uygulanmış. Paycell aboneliğinin iptal edilmesini ve bu ücretlerin sonlandırılmasını defalarca belirtmeme, hatta Paycell uygulamasını silmem ve sonlandırmam istenmesine rağmen, Ekim ve Kasım ayı faturalarımda da ayrıca 69,90 TL tutarında bedeller yeniden yansıtılmış ve bu kalem toplamda 3 kez alınmış durumdadır.

Kısa süreli bir abonelik için yapılan bu fazla ve peşin tahsilatın, ayrıca gecikme bedeli adı altında alınan ve sonrasında da iptal talebime rağmen devam eden 69,90 TL’lik tüm ücretlendirmelerin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 3 adet 69,90 TL tutarlarının ve fazla yansıtılan 63,99 TL’lik abonelik ücretinin tarafıma iadesini, ilgili aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde taahhüt sürem bittiğinde hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğim.