to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir aydır Paycell tarafından, kredi kartlarımdan ücret çekilmeye çalışıldığına dair mesajlar alıyorum. Kartları...mın internete açık olmaması nedeniyle çekim gerçekleştirilemiyor bilgisi geliyor. Ayrıca Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda hizm
Turkcell faturalı hattımda bu ayki faturamda, hiçbir şekilde kullanmadığım halde Paycell üzerinden birden fazla işlem gö...rünmektedir. Bu işlemler nedeniyle faturama 4 bin TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. Geçmiş aylarda Paycell’i kendim kullanıp ücret ödedim; ancak bu ay Paycell üzerinden hiç
12.03.2026 tarihinde, Turkcell hattım olmamasına ve Paycell hesabımın hiç bulunmamasına rağmen, Türk Telekom’a kayıtlı o...lan 0544 *** ** ** numaralı faturalı hattıma “Paycell çerçeve ödeme ve elektronik para sözleşmesi güncellenmesi” içerikli bir SMS geldi. Mesajda, 15 Nisan’a kadar sözleşmeyi kabul
Bugün Paycell tarafından hattıma 69 TL’lik bir ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Yıllardır Turkcell hattı bile kulla...nmıyorum. Geçmişte Paycell hesabını ben açmıştım ancak hiç aktif olarak kullanmadım, hatta şifresini bile hatırlamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım bir hizmet için ücret çıkarılmas
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, haberim ve onayım olmadan bir üyelik başlatılmış. Bu üyelik kapsamında hattımd...an her ay 45 TL kesinti yapıldığını Turkcell faturamda tesadüfen fark ettim. Yaklaşık 7 aydır bu kesintiler devam etmiş, ancak ben bunu sadece geçen ay öğrenebildim. Geçen ay yanl
Bugün Paycell tarafından “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. SMS’te, 1...5 Nisan’a kadar itiraz etmezsem, bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Bu hizmete ve sözleşmeye ilişkin daha önce hiçbir onay vermedim; herhangi bir başvuru ya
11 Mart 2026 günü saat 19:05’te 0533 *** ** 70 numaralı hattıma, Paycell üz...erinden yetki ve onay vermediğim bir işlemle ilgili olarak “16 Nisan’a kada
"Geri dönüş Sağlandı, gerekli İşlemler yapıldı Teşekkürler."
11 Mart 2026 günü saat 14:06’da Paycell’den gelen bir SMS ile, “Paycell Çer...çeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin kendiliğinden uzatı
11.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanımlandığ...ına dair SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşmeye ilişkin hiçbir işlem yapmadım, herhan
"Çok güzel çalışan bir ekip"
Paycell uygulamasından bugün tarafıma bir SMS geldi ve SMS’te, sözleşmeyi iptal etmezsem 3 ayda yaklaşık 100 TL tutarınd...a bir ücret tahsil edileceği yazıyordu. Ancak ben böyle bir üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. SMS ile gönderilen link üzerinden sözleşmeye girdiğimde de
"Hızlı destek için teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok teşekkürler ederim 1 günde de çözüldü, Detaylı bir şekilde anlattılar ve yardımcı oldular. Çok memnun kaldım"
Turkcell hattımıza, bilgimiz ve onayımız olmadan funnyzone isimli bir servi...s üzerinden ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattın sahibi eşimdir ve ne be
10.03.2026 tarihinde Turkcell Paycell uygulamasını kullanırken ekranda “karta aktarabilir bakiye 2.750 TL” ifadesini gör...düm. Bu tutarı kampanyalar ve puanlar sonucu kazandığım bir bakiye zannederek sanal kartıma aktardım. Ancak bu tutarın faturama yansıtılacak bir borç olduğunu hiçbir yerde net ve a
Turkcell hattım faturalı olmasına rağmen her ay iTunes Store servisi üzerinden “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde mesajlar ...alıyorum. Hiçbir dijital platformda, özellikle iTunes tarafında mobil ödeme ile tanımlı veya onayladığım bir aboneliğim bulunmamasına rağmen faturama düzenli olarak ek ücret yansıy
Turkcell hattıma ait Mart ayı faturamda, Paycell üzerinden “Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında 99,9 TL tut...arında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim; böyle bir talebim ya da bilgilendirmem olmadı. Aynı durum daha önce de başıma geldi; şikayet oluş
Turkcell hattıma bilgilerim ve onayım olmadan Cep Zone, Singspace ve “Mobil İçerik” isimli üç ayrı abonelik tanımlandığı...nı Şubat ayı faturamda fark ettim. Bu abonelikler nedeniyle faturama, her biri 229 TL olmak üzere toplam 687 TL ek ücret yansıtılmış. Hiçbir şekilde bu içeriklere abonelik talebim
Turkcell hattıma ait 20 Şubat 2026 – 20 Mart 2026 dönemli faturamda, normalde 727 TL olması gereken tutar 1.146,90 TL ol...arak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde Paycell işlemleri altında toplam 419,89 TL tutarında ek ücret bulunduğunu, bunun içinde 69,90 TL’lik bir üyelik ve 349,99 TL t
06.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve banka kartımd...an 1.550 TL çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu tutar TL yükleme olarak görünmekteydi. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, bankamı aradığımda ise işlemin İstanbul’dan bir telefo
10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 530 *** ** ** numaralı hattımı kapattırma kararı aldım. Geçen ay, yaklaşık bu... zamanlarda hattımı 532 müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Hattım kapalı olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 4.400 TL’lik Paycell limiti rızam ve bilgim dışında tarafıma fa
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, güncel Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Her ay tarifem 300 TL civarında olması gerekirk...en, hattımdan 400–500 TL arası ücret tahsil ediliyor ve hiçbir zaman tam fatura ödemedim. Son faturamda ise 550 TL tutarında “Paycell işlemleri” ve “diğer ücretler” adı altında kal
Turkcell hattıma bağlı Paycell üzerinden, bilgim ve onayım dışında Mart ayı faturama 69,90 TL tutarında bir “üyelik” ücr...eti yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur edildim. Ayrıca mobil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
