to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Sözleşmesi Ve Ücretlendirme Endişesi
11.03.2026 tarihinde hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adında bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. SMS’te, 15 Nisan’a kadar itiraz etmezsem bu sözleşmeye dayanarak ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Ancak ben bu sözleşmeye ilişkin hiçbir işlem yapmadım, herhangi bir tuşlama, link onayı veya sözlü/online onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Paycell müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 8 dakika boyunca hatta bekletildim, sadece müzik dinletildi ve hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir bilgi veya destek alamadım. Hattım +90 ***********87 numaralı, D**** F******** U*** adına kayıtlıdır.
İznim ve açık onayım olmadan tanımlanan bu Paycell çerçeve ödeme sözleşmesinin derhal iptal edilmesini, bu sözleşme kapsamında şimdi veya gelecekte hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir ücreti kabul etmiyorum ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız sözleşme veya abonelik açılmasını da kesinlikle istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
Beni aradığınızda doktordaydım açamadım. Tekrar aramadınız ve neticede sorun çözülmedi. Turkcelli bile değilken bana herhangi bir ödeme yansıtmanız durumunda dava açacağımı bilmenizi isterim.
