to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Haziran’da hattımı Turkcell’e taşıdım ve ikinci faturama App Store harcamalarımın yansıtılması için onay verdim. Ancak bu işlemle birlikte Paycell adına bir hesap oluşturulmuş ve tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan “Faturana Yansıt” servisi otomatik olarak aktif hale getirilmiş.
9 Temmuz’da gelen SMS’lerle birlikte Paycell Çerçeve Sözleşmesi’ni onayladığım bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bu onay süreciyle ilgili yeterli açıklama ya da açık bir bilgilendirme sağlanmadı. Paycell hizmetine abone olduğuma dair bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu hizmetin ücretli olduğu da açıkça belirtilmemiştir.
Bu durum, daha sonra fatura detaylarımda Paycell’e ait ücretlendirmeleri görünce fark edildi. Kullanmadığım ya da bilinçli olarak onaylamadığım bir hizmetin faturama yansıması adil değildir. Bu işlemlerin iptal edilmesini ve ücretin faturalandırılmamasını talep ediyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” adı altında Paycell üzerinden 44,90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığını fark ettim. Google Play Store üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, herhangi bir uyarı veya açık rıza alınmadan “Faturana Y...
Son 4-5 aydır, Paycell tarafından bilgim dışında faturama her ay farklı tutarlarda ücretler yansıtılmaktadır. Normalde 400 TL civarında olması gereken faturam, bu nedenle 1600-1900 TL aralığında gelmektedir. Faturamda “iTunes Store” adıyla görünen bu işlemler kesinlikle benim bilgim dahilinde gerçek...
24 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında adıma bir Paycell hesabı açılmış ve bu hesap üzerinden 2.589,99 TL tutarında işlem yapılmış, ayrıca 44,90 TL’lik bir abonelik satın alınmıştır. Bu işlemler sonucunda Turkcell faturama toplam 3.124,90 TL yansıtılmıştır. Olayı 31 Ekim 2025 tarihinde tel...
Konu: Bilgim Dışında “Faturana Yansıt Üyeliği” ve Ücret Yansıtılması Hakkında Şikayet 2025 Temmuz ayı Turkcell faturamda, “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 44,90 TL tutarında bir Paycell işlemi yansıtıldığını fark ettim. Google Play üzerinden yaptığım bir uygulama aboneliği nedeniyle, bilgim dı...
25/08/2025 tarihinde Paycell üzerinden Turkcell hattıma, “iTunes içeriği” adı altında 1961,8 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Ayrıca faturamda tek seferlik olarak görünen bu işlem dışında, “üyelik” başlığıyla da 44,9 TL’lik bir tutar yer almakta. Benim hiçbir Apple, iTunes hesabım, üyeliğ...
Yorumlar