Paycell bilgi

Merhaba, Turkcell Paycell kullanıyorum fakat kullanmadığım zamanlarda da bilgim dışında sürekli para çekiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, canlı destekten yardım istedim. Paycell'i telefonuma indirmeme rağmen açılmıyor. Yardımcı olunmuyor ve bilgi alamıyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olur ...

Google Play Store servisinden, 79,99 TL tutarında faturama yansıtılan bir ödeme işlemiyle ilgili olarak Turkcell'den mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve herhangi bir uygulama indirmediğimi, ücretlendirmenin nedenini sordum. Ancak bana herhangi bir bilgi veremediler. Neye karşılık faturalandı...

Turkcell faturamdan Hayhay üzerinden 1083 TL ücret kesilmiş. Bu konuda hiçbir bilgim yok ve herhangi bir üyeliğim bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda birkaç haftadır sürekli olarak oyalanıyorum ve bana bilgi verilmiyor. Üyeliğim olmadan nasıl ücret kesildiğini anlamış değilim. Gerekli yerler...

Paycell Pos uygulaması adı altındaki Paycell Pos hizmeti, dün yaptığım satışın tamamını aidat ücreti adı altında, bana sormadan ve bilgi vermeden tüm paramı aldı. 01.07.2025 tarihinde 700 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. 1,5 aylık cihaza, normalde 249 TL olan aidat ücretini 2,5 aylık diye 691...

Turkcell GSM operatörünün bağlantılı kuruluşu olan Paycell, 27/06/2025 tarihinde saat 21.49'da 79,90 TL tutarındaki ücreti faturama yansıtarak çekmiştir. Hiçbir bilgi, belge ya da doğrulama kodu gibi bir onay istemeden otomatik çekim yapılmıştır. Bu işlem, kişisel verilerin korunması kapsamında ve t...

Haziran 2025 ayına ait faturam normalde 321 TL olması gerekirken 1.041 TL olarak gelmiş. Aradaki farkı sorduğumuzda playstore üzerinden uygulama ile ilgili olduğu söylendi. Fakat playstore uygulamasından herhangi bir işlem yapmadım ve hiçbir aboneliğim yok. Sizden daha detaylı ve somut Bilgi talep e...

Paycell, kullanmadığım tutarı kullanmışım gibi tarafıma fatura ediyor. 1800 TL faturama yansıt limitimi kontrol etmek amacıyla uygulamayı açtım. Sonrasında hiç kullanmadığım halde, kullanılabilir bakiyemin 0,0 TL olduğunu gördüm. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. İki ke...

0537*****48 numaralı telefon ile işleme devam ediyorum. Kredi kartımdan sanal karta para aktarımı yaptım, ardından iptalini istedim. Durumun aciliyetini belirttim, neyse ki mesaj geldi. Bankanıza iadesi yapıldı diye bilgi verildi. Sonra Paycell müşteri hizmetlerini aradım, 'Kartınıza iade yaptık, ba...

0536 *** *2 81 numaralı telefonumdan Paycell üzerinden iznim ve haberim olmadan 24.06.2025 tarihinde iTunes Store adına para kesilmiştir. Paycell ve iTunes müşteri hizmetlerini aradığımda nereye kesildiği, ne için kesildiği hakkında en ufak bir bilgi vermiyorlar. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Payc...

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişin ödemesini Paycell ön ödemeli kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ilgili ürünle ilgili olarak iade talebinde bulundum. Trendyol, iade işleminin gerçekleştiğini belirttiği halde, ödeme Paycell hesabıma henüz yansımamıştır. Diğer tüm ödeme...

Hesabımı çalındı kapatmak istiyorum ama kaç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sürekli bekletiyor. Hesabımdan ödenen ücretleri kabul etmiyorum. Bir an önce müşteri hizmetlerinin tarafıma ulaşmasını talep ediyorum. Bilgi güvenliğim tehlikede hesabım kapatılsın bir an önce

Paycell üyesiyim. Paycell kart ile birçok kampanya var fakat bunlardan yararlandırılmıyorum. Başlangıçta yararlanıyordum ama şimdi yararlandırılmıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp kampanya yararlanma kriterlerini sorduğumda, net bilgi alamıyorum.

Paycell faturamı ödemem rağmen yenilenmedi. Normalde yenilenmesi lazımmış. Yenileme süresi mi var anlamadım. Bilgi almak istiyorum.

> Konu: Bilgim Dışında Yapılan İşlem ve Faturaya Yansıtılması hakkında > Sayın Yetkili, > 19 Haziran 2025 tarihinde saat 00:12 civarında, Paycell üzerinden Google Play Store kaynaklı 199 TL’lik bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim. > > o saatl...

İnsanı daha önce bu kadar mağdur eden herhangi bir sistem ne gördüm ne de duydum. Hiçbir şekilde şahsım olarak uygulamayı farklı bir cihazda kurup giriş yapmadım. Bugün uygulamaya girmeye çalışırken ekte bulunan hata ile karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, b...

Paycell'de daha önce kimlik doğrulama olmadan para yatırıp çekebiliyor ve internetten harcama yapabiliyordum. Şimdi ise yeni bir uygulama getirilmiş ve 1389 TL param içeride kaldı; ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Kimlik doğrulaması da yapmak istemiyorum. Bunu parayı yatırmadan önce belirtme...

Turkcell ocak ayından beri iTunes Store ücreti kesiyor ve 179₺'den başlayan tutar şuan 364₺'ye kadar çıktı. Hiçbir şekilde bilgim dahilinde değil ve hiçbir muhatap yok. Faturam devamlı yüksek geliyor ve asla tarafıma bilgi verilmiyor. Konu hakkında gerekli iadenin sağlanmasını istiyorum

Chatgpt ye Plus abone olmak istedim. Paycell ücreti aldığına dair bilgi maili gönderdi. Ancak Plus aboneliğim görünmüyor. Aboneliklerime girdiğimde 4 Temmuz da aboneliğimin biteceği görünüyor ama Plus aboneliğim görünmediği için hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ücret iademi istiyorum

Benden kaynaklanmayan bir durum nedeniyle siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ödemeyi Paycell ile yaptığım için iademin en geç 2 iş günü içerisinde karta yansıyacağı belirtildi. Cenazem olduğunu söylememe rağmen, ısrarla Paycell konuyla ilgilenmiyor. 2 iş günü geçti. Cenazem olduğu için i...