to read complaints and reviews, or file yours. 
Benden kaynaklanmayan bir durum nedeniyle siparişim Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ödemeyi Paycell ile yaptığım için iademin en geç 2 iş günü içerisinde karta yansıyacağı belirtildi. Cenazem olduğunu söylememe rağmen, ısrarla Paycell konuyla ilgilenmiyor. 2 iş günü geçti. Cenazem olduğu için iadesi gerçekleşen paraya ihtiyacım olduğunu belirttim. Buna rağmen bana en geç 16 iş günü deniyor. Bu süre neredeyse bir ay ve alacağım ürünlerin fiyatı değişiyor. 1 ay boyunca neden paramı bekleteyim? Müşteri temsilcisine bağlanana kadar birçok işlemden geçiyoruz. Bir temsilci bilgi verirken diğeri farklı bilgi aktarıyor. Temsilciler birbirinden bağımsız bilgi veriyor ve olayı şahsileştiriyorlar. Cenazem olduğunu tekrar vurguluyorum, 14 iş günü bekleyemem. Muhasebe biriminize bildirin, artık paramı istiyorum. İlla BKM'ye mi başvurmamız gerek? 180663793 numaralı talep için dönüş yok, talepler dikkate alınmıyor. Paycell, alışveriş yaparken iade olursa 14 iş günü bilgisini vermiyor, iade gerçekleşince veriyor. Bu tutarsızlık neden? Kesinlikle yarın gün sonuna kadar paramın iadesi gerçekleşsin. 23.549₺'lik iade sizin havuzunuzda bekliyor! @Paycell @Turkcell @gncuygulama
Paycell üzerinden Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişi iptal ettim, 3 gün geçti. Halen Paycell kartıma iade bedeli ödenmedi. Paycell müşteri temsilcisini aradığımda işlemin 14 gün sürebileceğini söyledi. Ben 14 gün beklemek zorunda mıyım? Bankalar 3 günde para iade ederken Paycell neden 14 gün ...
04.08.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden yaptığım iptal işlemi sonrası, 1560 TL tutarındaki iademin Paycell hesabıma yatırılacağı belirtildi. İade için 2 iş günü süresi verilmiş olmasına rağmen, üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem...
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Paycell sanal kartımla bir sipariş verdim. Siparişi iptal etmeme rağmen 1099 TL tutarındaki iadem hesabıma yapılmadı. O tarihten bu yana 4 gündür bekliyorum ve tarafıma herhangi bir SMS veya bilgilendirme de ulaşmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşı...
Paycell kartımla Trendyol'dan 459 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak, 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünce siparişi iptal et...
Hypermix servisinden 143 Tl Click n'Play servisinden 229 TL Content board servisinden 229 TL Faturana yansıt'la ödemeniz gerçekleşmiştir. Bu harcamanızla Paycell puan kazandınız. Bu şekilde gözüken işlemler var Ben böyle bir işlem yapmadım. Bu ne saçmalık! Turkcell'i arıyorum, Paycell'i arayın diyo...
Yorumlar