Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan 199 TL’lik Google Play İşlemi İçin İade Talebi

Onayım Olmadan Yapılan 199 TL’lik Google Play İşlemi İçin İade Talebi
Onayım Olmadan Yapılan 199 TL’lik Google Play İşlemi İçin İade Talebi
İbrahim
19 Haziran 15:50
769

> Konu: Bilgim Dışında Yapılan İşlem ve Faturaya Yansıtılması hakkında

> Sayın Yetkili,

> 19 Haziran 2025 tarihinde saat 00:12 civarında, Paycell üzerinden Google Play Store kaynaklı 199 TL’lik bir ödeme faturama yansıtılmıştır. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim.
>
> o saatlerde uyumaktaydım, ayrıca şifrem kilitli olduğundan dolayı Paycell’e de giriş yapamıyordum. Google Play Store üzerinden herhangi bir abonelik, satın alma veya uygulama içi ödeme yapmadım.
>
> Bu nedenle söz konusu işlemin bilgim ve onayım dışında yapıldığını düşünüyorum.
>
> İşlemin detaylı şekilde incelenmesini, “şüpheli işlem” olarak değerlendirilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
>
> Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

20 Haziran 07:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

20 Haziran 08:05

Merhaba İbrahim Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

23 Haziran 15:28

Merhaba İbrahim Bey, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 21.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Google Play Üzerinden Faturama İzinsiz Ödeme Yansıtıldı

İbrahim
16 Ağustos 14:15
1.937
Bilgim Dışında Google Play Üzerinden Faturama İzinsiz Ödeme Yansıtıldı
Bilgim Dışında Google Play Üzerinden Faturama İzinsiz Ödeme Yansıtıldı
Bilgim Dışında Google Play Üzerinden Faturama İzinsiz Ödeme Yansıtıldı
Bilgim Dışında Google Play Üzerinden Faturama İzinsiz Ödeme Yansıtıldı
+2

Bilgim Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Mevlüt
20 Ekim 09:20
721

Onaysız Mobil Ödeme İşlemleri Nedeniyle Güvenlik Ve İade Talebi

Yakup
18 Temmuz 15:40
1.715
Onaysız Mobil Ödeme İşlemleri Nedeniyle Güvenlik Ve İade Talebi

Bilgim Dışında Google Play Harcaması Ve Ücret İadesi Talebi

Merve
16 Ağustos 03:37
263
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri