to read complaints and reviews, or file yours. 
İnsanı daha önce bu kadar mağdur eden herhangi bir sistem ne gördüm ne de duydum.
Hiçbir şekilde şahsım olarak uygulamayı farklı bir cihazda kurup giriş yapmadım. Bugün uygulamaya girmeye çalışırken ekte bulunan hata ile karşılaştım. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yapabilecek hiçbir şeyin olmadığını ve 30 gün boyunca beklemem gerektiği söylendi. Ya kendi sistemlerinde bir arıza var ya da birisi benim bilgilerimi kullanarak giriş yapmış olabilir; çünkü giriş yapıldığında gelen mesaj, kod vb. hiçbir şekilde gelmedi. Yani muhtemelen kendi sistemlerinin açığı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine, teknik ekibin incelemesi için şikayet oluşturup oluşturamayacaklarını sorduğumda, zaten durumun iletildiğini söylediler. Fakat gerçekten ben böyle bir şey olduğuna inanmıyorum.
Yeni bir cihaza geçtim ve uygulamaya girmek istediğimde, 30 gün beklemem gerektiğini belirten bir uyarıyla karşılaştım. Nedeni, bir ayda en fazla 5 cihaz sınırı konulmuş olmasıymış. Sorun burada başlıyor ki; müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattığımda, böyle bir karar alınmış olduğunu söylediler...
Biraz gayri resmi konuşacağım, bu Paycell'den bir gram anlamıyorum, kartı almak için kaç kilometre yürüyorum sonra kartı alıp eve geliyorum "kart geçersizdir, lütfen başka kart ile deneyin" diyor. Geçersizse o zaman niye ben bunu Turkcell mağazasından alırken bir şey denmiyor, para veriyorum kartı a...
Ürünlerinizin ibana transferini yasaklamışsınız bize internetten alışveriş yapılabiliyor dendi hazır limiti hesaba yükledik şimdi hiçbir işlem yapamıyoruz bu ne saçmalıktır 15 gündür işlemin çözülmesini bekliyorum. Mailler attım kaçıncıya halen daha kimse yardımcı olamadı. Ben kullanmadığım şeyin pa...
Uygulamaya giriş yapamıyorum. Bakın Paycell şifremi doğru girmeme rağmen hatalı şifre deyip bloke kondu. Mağazaya gitmeniz gerekiyor diyorsunuz, mağazaya gidiyorum, bizim Paycell'le ilgili bir ekranımız yok diyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum mağazaya yönlendiriyor. Başka mağazaya gidiyorum öyle...
Giriş yapamıyorum, kod alamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, şifremi unuttum ve bunu yenileyebilmem için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabımdaki limiti kullanamıyorum. En kısa zamanda Yardımcı olmanızı bekliyorum. Uzun zamandır bu sorun var
Yorumlar