to read complaints and reviews, or file yours.Paul Mark Elazığ Şubesi'nde Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Fazla Ücret Alınması
15.12.2025 tarihinde Paul Mark Elazığ şubesinden pantolon satın alırken etiket fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünlerin etiket fiyatı 719 TL olmasına rağmen kasada her biri 1.199 TL’den geçirildi ve beğendiğim için 2 adet aldım. Toplamda 2 pantolon için 2.398 TL ödemek zorunda kaldım.
Etikette 719 TL yazan bir ürünün kasada 1.199 TL olarak işlenmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın bu kadar farklı olması kabul edilebilir bir durum değil.
Paul Mark’tan talebim, iki pantolon için etiket fiyatı olan 719 TL üzerinden işlem yapılması ve benden alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
Fotoğraflardan da anlaşılacağı gibi ürünler mağazada kasada fotoğraflandı daha alarm bile çıkarılmamıştı fotoğraftan belli zaten lacivertte görünüyor etiket fiyatının da üstü çizilmiş göründüğü gibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, PAULMARK Müşteri Destek Ekibi
Tabii ki beklemedim çözümünüzü
Ne kadar ilgisiz bir marka olduğunuz belli oluyor hala dönüş bile sağlanmadı çözüm yok dönüş yok
