to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramı güncellemek için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, numara güncelleme işlemi için bana mail göndereceklerini söyledi. Ancak dün yaptığım başvurunun üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bu nedenle Fenerbahçe - Benfi...
Passolig web sitesi üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem, adres bilgisi olarak otomatik şekilde eski evimin adresini (İstanbul Ümraniye) gösteriyor ve bu adresi değiştirebileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce abim için başvuru yaptığımızda adresi manuel olarak yazabiliyord...
Passolig e-bilet uzatma işlemi yapmak istiyorum ancak Hollanda hattı kullanmama rağmen SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca (2 gün içinde en az 15 kez) denedim, fakat herhangi bir SMS alamadım. Geçen sene aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyor...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe - Benfica maçına bilet almak istedim. Öncelikli Fenerbahçe kartım (1907022360323246) aktif ve herhangi bir kısıtlaması yok. Ancak, tüm tribün ve kategorilerde “şu anda uygun bilet bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Kartımı ilk defa kullanmaya çalıştım ve he...
Passolig ön ödemeli kartımla ilgili olarak telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle e-bilet süremi uzatamıyorum. Sistem eski numaramı istiyor fakat eski numaram kapalı, e-posta adresim de kapalı olduğu için yeni başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak telefonumu ...
"Telefonla dönüş yapıldı ve gerekli çözüm üretildi passotaraftar ailesine teşekkürler ediyorum"
Galatasaray-Kayserispor maçına bilet almak için passotaraftar.com üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartım vardı, ancak b...
Passo Taraftar sayfasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Bir Hata Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 0HNER6HHR4MDJ:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Al...
Passolig kart başvurusu yapmak istedim ancak sistemde “Aynı cep telefonu ile en fazla 3 adet Passo Taraftar Cüzdan Kart sahibi olabilirsin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum ve kartlarımı alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, h...
20 Ağustos Çarşamba günü saat 22.00’de oynanacak Benfica-Fenerbahçe maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden öncelikli satıştan bilet almak istedim. Standart Passolig kartı kullanıyorum. Ancak bilet alma işlemi sırasında sürekli “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve öde...
20 Ağustos 2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe-Benfica maçı için Passo üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak, "müşterinin Passolig kartı bulunamadı" şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için çağrı merkeziyle iletişime geçtim fakat "sistemlerimizde bir sorun görünmüyor" yanıtı ald...
2 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım Passolig maç kartım, aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece olmasına rağmen, kartın akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kartın “yolda” olduğu söylendi fakat herh...
Bugün passoligten kongre üyesi önceliği ile bilet almak için Nkolay'a yönlendirildim. Fakat üye olmak için numaramı girdiğimde sim kartı blokesi olduğu söylendi. Oysa T. C. İle girdiğimde ise kayıt yok deniyor. Sim kartı blokesi için ise web sitesi üzerinden dilekçe, kimlik fotoğrafı ve selfie gönde...
Yaklaşık 10 gündür Passolig taraftar kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca (40-50 kez) denememe rağmen, “Sisteme kayıtlı numara ile başvuru numaranız farklı” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa kullandığım numara ve başvuru sırasında verdiğim...
Passolig kartım ile ilgili yaklaşık 1 senedir ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve eski numaramı kapattırdım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski, artık kullanmadığım numarama gönderiliyor. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hiz...
12 gün önce Passolig dijital kartımda, yalnızca bir kartım olmasına rağmen sistemde 3 farklı kart göründüğünü fark ettim. Telefon numaram üzerinden bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Günlerdir müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, “sistemsel hata var, talep oluşturun. Bakacağız” y...
10 dakika önce Passo Taraftar kartı için kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra site hata verdi ve dijital kartım tanım...
Yaklaşık 3 aydır ön ödemeli Passolig kartımda 5.600 TL bakiye olmasına rağmen ne maç bileti alabiliyor ne de internet alışverişlerinde bu bakiyemi kullanabiliyorum. Fiziki kartım olmadığı için ATM’den para çekme imkanım da yok. Kartı ilk aldığımda gerekli aktivasyon ve kimlik doğrulama işlemlerini t...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Paso Lig hesabım üzerinden Ziraat Bankası kartımla iki kez 250 TL olmak üzere toplamda 500 TL ücret çekildi. Ancak ne üyelik işlemi tamamlandı ne de kart başvurusu gerçekleşti. Ödeme işlemi sırasında onay verdim ve kartımdan para çekildiğine dair dekont...
Passolig ön ödemeli kartımı yaklaşık 2-3 haftadır hem mağaza alışverişlerinde hem de online alışverişlerde kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartımın son 4 hanesi 0138’dir. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim...
N Kolay uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Passolig sistemindeki numaramın güncellenmesi gerekiyor ancak yaklaşık 1 haftadır "User channel could not be found" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir ...
Passo uygulamasına iPhone 15 Plus cihazımdan yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamadan giriş yapmak istediğimde ekranda sadece “Hata” yazıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı hesabımla tarayıcı üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum, ancak uygulama üzerinden defalarca dene...
Passolig kartım ile ilgili olarak, Passo uygulamasında kayıtlı olan telefon numarası bana ait değil ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Kodlar ve onay mesajları bana ulaşmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı olan numarayı kullanan kişiyle de iletişim kurmam mümkün değil. Bu sorunu yaklaşı...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
