Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N Kolay Uygulamasında Numara Güncellenmiyor Hata Alıyorum Çözüm Yok

profile
18 Ağustos 2025 13:33
503

N Kolay uygulamasında cep telefonu numaramı güncelleyemiyorum. Passolig sistemindeki numaramın güncellenmesi gerekiyor ancak yaklaşık 1 haftadır "User channel could not be found" hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Uygulamayı tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor.

Numaramın güncellenmesini talep ediyorum. Böylece Passolig üzerinden bilet alabilmem mümkün olacak. Hesap bilgilerim: ******8554. İşlemi Manisa'da, cep telefonum üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

18 Ağustos 2025 13:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Emre
Emre
25 Ağustos 2025 10:40

Merhaba, Telefon ile aranarak çözüm adına dilekçe yazabileceğim bir işleyişten bahsettiler. Mail adresime nasıl yapılacağı ile ilgili bilgi verileceği söylendi ancak mail gelmedi. Problemim hala giderilmedi maalesef. Hafta sonu oynanacak maça bilet almak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2025 21:47
869
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri