to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Trabzonspor Passolig kartımda numara güncellemesi yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderiyor. Bu nedenle hesabıma uzun zamandır erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve numaram hala güncellenmedi. Sorunun süre...
18/08/2025 tarihinde saat 19:00 itibarıyla Fenerbahçe-Benfica maçı için Passolig iOS mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe taraftar kart öncelikli bilet alma işlemi yapmaya çalıştım. Uygulamada her dakika farklı kategorilerde biletler açılıp kapanıyor, sürekli olarak “bilet bulunmadı” uyarısı alıyor...
4 gündür Passolig ön ödemeli kartımla Passo mobil uygulaması üzerinden bilet satın almak istediğimde “Sisteme giriş yasağı olan kartla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Kartımda herhangi bir bloke yok ve şimdiye kadar herhangi bir ödeme de yapılmadı. Sorunumu çözebilecek bir muhata...
Ben Passolig kart sahibiyim. Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarama hattım kaybolduğu için erişimim mümkün değil numara güncelleme yapabilmek için şifre gidiyor eski numarama. Bu yüzden şu an kullanmakta olduğum hattımı sisteme kayıt ettiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü...
Konyaspor Passolig üzerinden 9-10 Temmuz tarihlerinde Doğu Alt E 4. sıra 30 numaralı koltuktan kombine satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra, Doğu Alt D 7. sıra 1 numaralı koltuğa geçmek için yer değişikliği talebinde bulundum. Hem Passolig müşteri hizmetleri hem de Konyaspor kulübüyle iletişime geç...
Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Kayıt sırasında verdiğim telefon numarasını artık kullanmıyorum ve sistem üzerinden numara değişikliği yapamıyorum. Bu nedenle kartımı güncelleyemediğim için Fenerbahçe maçına gidemiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dilekçe, kimlik ve kendi ...
Passolig Fenerbahçe taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sisteme güncel telefon numaramı eklemeye çalıştığımda “Numaranız sistemde kayıtlı...
"Çok çabuk dönüş sağlandı gerekli açıklamalar yapılmıştır. Teşekkür ediyorum"
Bugün Kayserispor-Galatasaray maçı için Passolig üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistemde “Maça giriş yasağı bulunan kartınız nedeniyle bilet s...
19/08/2025 tarihinde Fenerbahçe-Benfica maçı için Passolig mobil uygulamasından tam saat 11:00’de bilet almak üzere giriş yaptım. Yanımda gidecek olan bir tanıdığım da aynı şekilde uygulamaya giriş yaptı ve birkaç dakika önceden hazırlık yaparak bekledik. Ancak satış başlar başlamaz hiçbir şekilde b...
Yaklaşık 1 aydır Passolig kart, mobil uygulama ve bilet işlemlerinde telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistem, kullanmadığım eski hattıma doğrulama mesajı gönderiyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu süreçte bilet alamama, hesaba...
Passolig mobil uygulaması üzerinden Kayseri RHG EnerjiTürk Stadyumu’nda oynanacak Kayseri-Galatasaray maçı için arkadaşımın sezonluk kombinesini bana ...
Fenerbahçe Passolig kartım ile Avrupa maçlarının bilet satışında sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle 19 Ağustos 2025 ve 11 Ağustos 2025 tarihlerindeki maçlarda, biletlerin satışa çıkacağı saati bekleyip hem Passo uygulaması hem de web sitesi üzerinden dakikası dakikasına denememe rağmen, sistemde hiç...
2016 yılından beri Passolig ön ödemeli kart kullanıcısıyım. Kart süremi uzatmak için Passolig mobil uygulamasına girdiğimde, uzatma ücretinin 800₺ olduğunu gördüm. Yaklaşık bir ay önce bu ücret 500₺ civarındaydı; bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir artışın olması beni oldukça mağdur etti. Sade...
Passolig müşteri hizmetlerini arayarak telefon numaramı güncellemek için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi, numara güncelleme işlemi için bana mail göndereceklerini söyledi. Ancak dün yaptığım başvurunun üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir mail almadım. Bu nedenle Fenerbahçe - Benfi...
Passolig web sitesi üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim. Ancak sistem, adres bilgisi olarak otomatik şekilde eski evimin adresini (İstanbul Ümraniye) gösteriyor ve bu adresi değiştirebileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce abim için başvuru yaptığımızda adresi manuel olarak yazabiliyord...
Passolig e-bilet uzatma işlemi yapmak istiyorum ancak Hollanda hattı kullanmama rağmen SMS onay kodu bir türlü gelmiyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca (2 gün içinde en az 15 kez) denedim, fakat herhangi bir SMS alamadım. Geçen sene aynı numarayla sorunsuz işlem yapabiliyor...
Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe - Benfica maçına bilet almak istedim. Öncelikli Fenerbahçe kartım (1907022360323246) aktif ve herhangi bir kısıtlaması yok. Ancak, tüm tribün ve kategorilerde “şu anda uygun bilet bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Kartımı ilk defa kullanmaya çalıştım ve he...
Passolig ön ödemeli kartımla ilgili olarak telefon numaramı güncelleyemiyorum ve bu nedenle e-bilet süremi uzatamıyorum. Sistem eski numaramı istiyor fakat eski numaram kapalı, e-posta adresim de kapalı olduğu için yeni başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak telefonumu ...
"Telefonla dönüş yapıldı ve gerekli çözüm üretildi passotaraftar ailesine teşekkürler ediyorum"
Galatasaray-Kayserispor maçına bilet almak için passotaraftar.com üzerinden işlem yapmak istedim. Daha önce Galatasaray Passolig kartım vardı, ancak b...
Passo Taraftar sayfasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'Bir Hata Oluştu. Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için 0HNER6HHR4MDJ:00000001 sorgulama kimliğiyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz! ' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Al...
Passolig kart başvurusu yapmak istedim ancak sistemde “Aynı cep telefonu ile en fazla 3 adet Passo Taraftar Cüzdan Kart sahibi olabilirsin.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum ve kartlarımı alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, h...
20 Ağustos Çarşamba günü saat 22.00’de oynanacak Benfica-Fenerbahçe maçı için Passolig mobil uygulaması üzerinden öncelikli satıştan bilet almak istedim. Standart Passolig kartı kullanıyorum. Ancak bilet alma işlemi sırasında sürekli “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve öde...
Passo Taraftar 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Passolig, 14 Nisan 2014 tarihi itibariyle Türkiye Futbol Federasyonu’nun çalışmalarıyla 6222 sayılı Sporda Şiddet ve Düzensizliğin Önlenmesine Dair Kanun uyarınca yürürlüğe giren, stadyumda futbol maçı izlemek isteyenlerin temin etmeleri gerektiği bir elektronik karttır. Uygulamaya konulmasıyla beraber, daha önce kağıt biletler nedeniyle yaşanan karışıklık ve sorunların önüne geçilmeye başlanmıştır. Uygulamaya geçildikten sonra yapılan ilk futbol müsabakasında 285 Pasolig Kart sahibi izleyici olmuştur. Gerek kulüp gerek taraftarlara da avantajlar sağlayan Passolig Türk futbolunun stadyumda maç izleyenler noktasında önemli bir gelişim göstermesini sağlamıştır. Oldukça anlaşılır bir şekilde işleyen Passolig Kart sisteminde, Süper Lig ve 1. Lig’teki tüm futbol maçları bu elektronik kartlara tanımlanmakta ve futbol severlerin aldıkları maç biletleri de yine sahibi oldukları Passolig Karta yüklenmektedir. Gidilecek müsabakaya dair tüm detaylar, kart sahibinin e – mail adresi ve telefon numarasına da gönderilmektedir. Stadyuma giriş çıkışlarında ciddi oranda kolaylık sağlayan kart, aynı zamanda anlaşma yaptığı şehirlerde ulaşım kartı görevini de görmektedir. Birden fazla çeşidi olan Passolig, kredi ve banka kartı gibi kullanım türlerinde de hizmet vermektedir.
Passolig, kart sahiplerinin kişisel tercihlerine göre birden fazla kullanım türü içermektedir. Ülke içindeki tüm futbol stadyumlarına girmenizi sağlayan Passolig kredi kartı Türkiye ve dış ülkelerde kredi kartı yerine de geçmektedir. İstediğiniz her yerde kredi kartı çeşidini kullanarak nakit para çekimi ya da kartla alışveriş yapabilirsiniz. Yine futbol maçlarını izlemek için stadyuma giriş niteliğinde olup aynı zamanda para çekmek için kullanabileceğiniz bir diğer çeşit de Passolig banka kartı olarak bilinmektedir. Şayet herhangi bir banka hesabına bağlı bir kart istemez ama hem stadyum giriş kartı hem de alışveriş için kullanabileceğiniz bir kart isterseniz, cüzdan ön ödemeli kartı da tercih edebilirsiniz. Passolig almak için pasaport ile başvuran yabancı uyruklu vatandaşlar da kartlarını stadyum gişelerinden temin edebilmektedirler. Üç kart türünü de firmanın anlaşmalı olduğu bankalar aracılığıyla kullanabileceğiniz Passolig kart iptali konusunda da kolay uygulanabilir yöntemler sunmaktadır. Passolig müşteri hizmetleri numarasını arayarak kartınızı iptal etmeye yönelik bir talep açabilirsiniz. Passolig nasıl iptal edilir sorusunun bir diğer yanıtı da firmanın kendi web sitesinde bireysel müşteri bilgilerinizi kullanarak işlem yapma sürecini taşımaktadır.
Yeni kart sahibi olacaklar Passolig ücreti gibi konularda, kaydını sildirmek isteyenler de Passolig üyelik iptali gibi hususlarda firmanın web sitesindeki iletişim bilgilerine ulaşarak işlerini gerçekleştirebilirler. Sizden önce Passolig kullanmaya başlayan futbol severlerin deneyimlerini, kartla ilgili yaşadıkları olumlu – olumsuz süreçleri takip etmek, yapılan yorumları okuyup bilgi edinmek için de şikayetvar.com adresimizdeki Passolig şikayet sayfamıza bakabilirsiniz. Böylece ilk kez Passolig alacak olanlar ya da kullanıcı deneyimlerinden hareketle yaşadıkları probleme bir çözüm bulmak isteyenler sitemizin Passolig yorum bölümünde birçok farklı bakış açısından değerlendirmeler bulabilirler.
