Ana Sayfa
Passo Taraftar
Kart
Passolig Uygulamasında Çocuk Kartına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

ID:33402089

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Passolig Uygulamasında Çocuk Kartına Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Mevlüt

Passo Taraftar

18 Ağustos 2025 11:24

2.864

Oğlum için Passolig Çocuk Dijital Kart başvurusu yaptım ve 250 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, hem oğlumun dijital kartı hem de kendi Passolig kartım aynı telefon numarası ve e-posta adresiyle kaydedildiği için Passo uygulamasında giriş yaptığımda sürekli kendi kartım çıkıyor, oğlumun kartına erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum.

Bu süreçte iki kez Passolig müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamadılar. Oğlumun dijital kartına ayrı bir cep telefonu numarası ve e-posta adresi kaydı talebim reddedildi, bunun yerine dilekçe yazmam gerektiği ve işlemin 48 saat süreceği belirtildi. Hafta sonu maça gideceğimiz için oğlumun stadyuma giriş yapamaması gibi bir mağduriyet yaşayacağız.

Kartların ayrılması ve oğlumun dijital kartına sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için acil çözüm talep ediyorum.

Destekleyenler

Salih

Fatih

Mehmet

3 Destek ,

2 Yorum

Passo Taraftar

18 Ağustos 2025 11:29 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Mevlüt

18 Ağustos 2025 14:38

Yetkili bana ulaştı ama çözüm bulunamadı

Mevlüt

19 Ağustos 2025 08:21

Maalesef çözüm için ne arayan var ne de soran. Biletmizi aldık ama sanırım oğlum maça giremeyecek. Ama kimsenin umurumda değil. Statları neden boş ve herkesin neden Passolig'den şikayetçi olduğunu çok iyi anladım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Salih

Benzer Şikayeti Var

23 Kasım 2025 10:44

1,5 yıl oldu benim ve defalarca yazdım ama sonuç alamadım. Bizi bunlara mahkum eden herkesi Allah a havale ediyorum. Aslında buradan bir birlik oluşturulsa hep birlikte bir dava açılabilir. Türkiye çapında da ses çıkmış olur.

Mehmet

11 Kasım 2025 01:58

Merhaba, Aynı sorunu şu an ben de yaşıyorum. Çocuğunuzun kartına ulaşabildiniz mi? Teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hüseyin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Oğlumun Passolig Kartı Uygulamada Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor

Hüseyin

Passo Taraftar

28 Ağustos 2025 12:32

1.695

"Çok hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler."

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Oğlumun Passolig Kartı Hesabımda Görünmüyor Bilet Alamıyorum

Murat

Passo Taraftar

15 Eylül 2025 12:02

1.977

"Hızlı dönüş sağladıkları ve İlgi, alakaları için teşekkür ederim."

Serhat sonucu yetersiz buldu

Oğlumun Passolig Dijital Kartı Uygulamada Görünmüyor, Destek Alamıyorum

Serhat

Passo Taraftar

22 Ağustos 2025 11:15

3.506

22/08/2025 tarihinde Passolig dijital cüzdan kart başvurusu yaptım. Hem kendi adıma hem de 11 yaşındaki oğlum adına online olarak başvuru gerçekleştirdim ve her iki başvuru için de toplamda 1.600 TL kart başvuru ücreti ödedim. Kendi adıma olan kart başvurum hemen uygulamada görünürken, oğlum adına o...

1 Destek