to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse'de İşlem Başarısız Görünmesine Rağmen Çekilen 696 TL İade Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Paribu Cineverse sinemasında 18:30 seansındaki Oyuncak Hikayesi 5 filmi için online olarak iki adet bilet, iki adet 3D gözlük ve bir adet XL menü satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 696 TL kartımdan çekildi.
Ancak işlem sırasında sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi, buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi. İşlem başarısız göründüğü için aynı seans için tekrar bilet almak zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Paribu Cineverse’e ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kartımdan çekilen 696 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Simay T. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
