to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde Paribu üzerinden cineverse’de gösterilen “michael” filmine 2 adet bilet satın aldım. Aynı gün yanlış tarihe aldığımı fark ederek biletlerimi iptal edip iade talebinde bulundum. Bana 3–15 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi.
Ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen 1.394 TL tutarındaki iadem hesabıma geçmedi. Bu süreçte 5’ten fazla kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde yalnızca talep açtıklarını ve iademin yapılacağını ilettiler fakat herhangi bir sonuç alamadım, para hâlâ hesabıma yatmadı ve müşteri hizmetleri bu konuda yetersiz kaldı.
Ödemeyi Garanti Bankası kartımla yaptım. Paribu hesabım s** k**adına kayıtlıdır ve işleme ait referans numarası wrfwc2m’dir. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle bankamla da görüştüm, ancak bankam tarafından herhangi bir iade, provizyon ya da bekleyen geri ödeme kaydına rastlanmadığı bildirildi. Yasal iade sürelerinin de geçmiş olması nedeniyle bu kurumdan bilet aldığıma pişman oldum.
Paribu’nun, 23 Nisan’da iptal ettiğim bu işlemle ilgili 1.394 TL tutarındaki iademi, Garanti Bankası’ndaki hesabıma/ kartıma bir an önce yatırmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını rica ediyorum.
Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden 22 Nisan 2026 tarihli, Akasya AVM Salon 3 IMAX’te saat 13:50 seansındaki “Michael” filmi için bilet satın aldım. İş sebebiyle bu seansa yetişemeyeceğimi fark edince bileti kendim iptal ettim ve aynı gün 16:40 seansına tekrar bilet aldım. Ancak ikinci seansa...
Paribu üzerinden 04.01.2026 tarihinde, 05.01.2026 günü saat 18:00 seansına Avatar: Ateş ve Kül filmi için Cineverse sinema bileti satın aldım. 05.01.2026 tarihinde bu bileti iptal etmek istediğimde, iptal sürem henüz dolmamış olmasına rağmen internet üzerinden Cineverse sisteminden işlemi gerçekleşt...
14 Şubat 2026 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden yanlışlıkla aldığım sinema biletini yaklaşık 10 dakika içinde online olarak iptal ettim. İptal sırasında ücret iadesinin 15 gün içinde kredi kartıma yapılacağı bilgisi verildi; ancak bugün 7 Mart olmasına rağmen, yani 15 günden fazla süre geçmesine ...
7 Nisan tarihinde Paribu üzerinden Cineverse için 630 TL tutarında bilet aldım. Ancak hemen ardından bileti iptal ettim ve 8 Nisan’da tekrar satın aldım. İlk ödediğim 630 TL ise bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8628) ile gerçekleştirdim. Nisan başında...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar