Paribu Cineverse iade

21.08.2025 tarihinde Paribu Cineverse Capacity şubesinden WSF2C59 referans numarası ile iki adet bilet satın aldım. Ancak seans öncesinde, salonda yaşanan arıza nedeniyle firma tarafından aranarak biletlerimin iptal edildiği ve ücret iadesinin en geç 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan...

Nisan ayında Paribu Cineverse üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlem için 550 TL tutarında iade talebinde bulundum. İlgili işlem için 099612 Iyzico kodunu ilettim ve bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında iadenin yapılacağı söylendi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hala ücr...

7 Nisan tarihinde Paribu üzerinden Cineverse için 630 TL tutarında bilet aldım. Ancak hemen ardından bileti iptal ettim ve 8 Nisan’da tekrar satın aldım. İlk ödediğim 630 TL ise bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi Akbank banka kartımın (son 4 hanesi 8628) ile gerçekleştirdim. Nisan başında...

09.09.2025 Salı günü saat 16-17 arasında Paribu Cineverse Capacity şubesinin online sisteminden kredi kartımla 2 adet Gold Class öğrenci bileti ve internete özel patlamış mısır-içecek paketi aldım. 10.09.2025 saat 20.15 seansını seçerek işlemi tamamladım. Ancak bana SMS ile 09.09.2025 saat 20.15 içi...

09.09.2025 tarihinde saat 14.07’de Paribu Cineverse’in web sitesi üzerinden Mersin Forum AVM şubesinden 275₺ karşılığında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrası biletimi görüntülemek ve işlemin gerçekleştiğinden emin olmak için mobil uygulamayı indirmek istedim. Ancak uygulamayı indirmek için ...

07/09/2025 tarihinde Paribu Cineverse Panora şubesinde 2D Şirinler filmi için 1 adet öğrenci bileti aldım ve 375 TL ödedim. Ancak aynı filmin başka Paribu Cineverse şubelerinde 2D gösterimi 200 TL olarak satılırken, Panora şubesinde çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Ödememi kredi kart...

06.09.2025 tarihinde Metromall Paribu Sinemaları'nda, saat 19:10 seansında Salon 1'de The Conjuring: Last Rite filmini izledim. Salona girdiğimde ortamın çok havasız ve sıcak olduğunu fark ettim. Bilet kontrolü yapan personele klimayı dengeli bir şekilde açmasını rica ettim, ilgileneceğini söyledi a...

05.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulamasından İzmir Hilltown şubesinde gösterimde olan “Korku Seansı 4” filmi için Gold Class bilet almak istedim. 1.220 TL tutarında online ödeme yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak ödeme alınmasına rağmen biletim oluşmadı. Üstelik bu sorun daha önce de ba...

18.04.2025 tarihinde saat 00:37:20’de Paribucineverse Kent Plaza’dan kredi kartımla (son dört hane: 4670) 1.176 TL tutarında sinema bileti aldım. İşlem onaylanmasına rağmen biletim onaylanmadı ve aynı gün tekrar bilet almak zorunda kaldım. Böylece hesabımdan iki kez çekim yapıldı ancak yalnızca bir ...

3 Haziran’da Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV moviepass 400 TL’lik paket satın aldım. Ancak hizmetten yararlanamadığım için ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana, yani 94 gündür iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5-6 defa aradım ve her seferinde iadenin yapılacağı s...

Paribu Cineverse’in mobil uygulaması üzerinden 27 Mart ve 9 Ağustos tarihlerinde iki farklı şehirde (Tekirdağ ve Bursa) bilet almaya çalıştım. Her iki işlemde de ödeme adımında kartımdan sırasıyla 410 TL ve 520 TL olmak üzere toplam 930 TL ücret kesildi, ancak biletlerim oluşturulmadı ve tarafıma he...

16 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistem biletleme işlemini tamamlamadı, onay mesajı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1630 TL tutarında ödeme çekildi. O an gişeye gidip durumu aktardığımda, person...

30 Ağustos 2025 tarihinde Tekira AVM Paribu Cinema’da danışmaya soru sormak için yaklaştığımda, kısa boylu, dalgalı sarı saçlı, kilolu kadın personelin tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Bana “La havle vela kuvvete” diyerek gözlerini belirtti, bağırdı ve genel olarak saygısız davrandı. Üstelik...

26.08.2025 tarihinde Cevahir Alışveriş Merkezi'ndeki sinema salonlarında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sinema salonlarında havalandırma sistemlerinin çalışmadığı tespit edilmiştir. 28-29 derece sıcaklıkta, görüntü kalitesi yetersiz ekranlarda film izleme deneyimi yaşanmaktadır. Salon...

3 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV Moviepass750 paketini 750 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Daha önce aynı paketi 5-6 kez sorunsuz şekilde satın almıştım, ancak bu sefer herhangi bir mesaj, mail veya uygulamaya kod gelmedi. Sadece iyzico üzerinden yapılan...

23 Nisan tarihinde Trump AVM’deki Paribu Cineverse’de Minecraft filmi için toplam 725 ₺ ödeyerek bilet aldım. O gün yaşanan deprem nedeniyle biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iade yapılmadı, CGV Paralarımın iade edildiği iddia ediliyor. Fakat hesabımda herhangi bir iade göremedim ve CGV Par...

23 Nisan tarihinde Paribu Cineverse İstanbul Trump AVM şubesinden CGV Para ile uygulama üzerinden 725 TL tutarında bilet aldım. Yeğenimizle birlikte Minecraft filmine girecektik ancak o gün İstanbul'da büyük sayılabilecek bir deprem olduğu için bileti iptal etmek durumunda kaldık. Aynı gün, bilet sa...

25/08/2025 tarihinde CGV Cinemaximum hesabımda aniden -221,39 TL eksik bakiye oluştuğunu fark ettim. Bu sorun hem mobil uygulamada, hem web sitesinde hem de fiziksel gişede hesabımı kontrol ettiğimde aynı şekilde görünmektedir. 5418**4707 numaralı hesabım üzerinden bu sorunu yaşadım. Sorunun çözüm...

25 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse Pendorya şubesinde çocuklarımı ve iki arkadaşlarını, toplam dört çocuk olarak Heidi filminin 16:05 seansına götürdüm. 5 yaşındaki küçük çocuğum ortamdan tedirgin olunca yanında kalmak istedim. Ancak görevli, üst perdeden bir tavırla ya dışarı çıkmam ya da b...

27 Temmuz tarihinde Paribu mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 620 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım; fakat bilet oluşturulmadı ve referans numarası verilmedi. Ücret hesabımdan çekildiği halde biletim tanımlanmadı. Bu durum üzerine Paribu müşteri...