to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 Salı günü saat 16-17 arasında Paribu Cineverse Capacity şubesinin online sisteminden kredi kartımla 2 adet Gold Class öğrenci bileti ve internete özel patlamış mısır-içecek paketi aldım. 10.09.2025 saat 20.15 seansını seçerek işlemi tamamladım. Ancak bana SMS ile 09.09.2025 saat 20.15 için bilet verildiğini fark ettim. O anda çalıştığım için SMS’i detaylıca kontrol edemedim. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat film seansı geçtiği için iade ya da değişim yapılamayacağını söylediler. Kendimi ifade etmeye çalıştığımda ise yine aynı cevabı aldım ve başka bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sadece aldığım biletlerin ve paketin doğru tarihe aktarılmasını talep ediyorum, başka bir isteğim yok.
20 Eylül 2025 saat 14:25 seansındaki “Sonsuzluk Kalesi” filmi için Paribu Cineverse internet sitesinden bilet aldım. Satın alma işlemi sırasında hem onay ekranında hem de ekran görüntüsünde açıkça 20 Eylül tarihi görünüyordu. Ancak biletim, sistemsel bir hata nedeniyle 19 Eylül 14:25 seansına kesild...
27 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.30 civarında Paribu Cineverse uygulaması üzerinden kredi kartımla standart bilet almak istedim. Ödeme işlemi sırasında sayfa “zaman aşımı” uyarısı vererek kendini kapattı ve bilet oluşturulmadı. Ancak kredi kartımdan 258 TL tutarında ödeme çekildi. Sipariş numarası o...
19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...
27.09.2025 tarihinde saat 19:40 seansı için Paribu Cineverse üzerinden internetten kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak ödemenin gerçekleşmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilet gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen yaklaşık 1 saat hatta bekletildim ve görüşm...
Yorumlar