Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Moviepass Paketinin Kodu Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
27 Ağustos 2025 15:54
568

3 Ağustos 2025 tarihinde Paribu Cineverse uygulaması üzerinden CGV Moviepass750 paketini 750 TL karşılığında kredi kartımla satın aldım. Daha önce aynı paketi 5-6 kez sorunsuz şekilde satın almıştım, ancak bu sefer herhangi bir mesaj, mail veya uygulamaya kod gelmedi. Sadece iyzico üzerinden yapılan ödeme görünüyor ve banka hesabımdan 750 TL çekildi.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım (1 kez 3 Ağustos’ta, 2 kez de 27 Ağustos’ta) fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Satın alma işleminden bu yana 3,5 hafta geçti ve halen hiçbir hizmet alamadım, hesabıma paket tanımlanmadı.

Artık şikayetimin görülmesini ve ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

27 Ağustos 2025 16:33 (Şikayetten 38 dakika sonra)
29 Ağustos 2025 17:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gürkan
Gürkan

Aynı durumu ben de 400 TL'lik pakette yaşadım 94 günden daha fazla gün geçti hala sorunum çözülmedi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Ocak 2025 13:06
796
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2025 11:24
425
Benzer Şikayet Yaz

Paribu Cineverse Kategorileri