to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu Cineverse’in mobil uygulaması üzerinden 27 Mart ve 9 Ağustos tarihlerinde iki farklı şehirde (Tekirdağ ve Bursa) bilet almaya çalıştım. Her iki işlemde de ödeme adımında kartımdan sırasıyla 410 TL ve 520 TL olmak üzere toplam 930 TL ücret kesildi, ancak biletlerim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir bilet iletilmedi. İşlem sırasında ödeme kodunu girdikten sonra uygulama beyaz ekranda kaldı ve işlem tamamlanmadı.
Her iki işlemde de telefon numaram (053********78) üzerinden kayıtlıyım; bilet veya işlem numarası bulunmamaktadır. Standart bilet alımı yapıyordum, herhangi bir kampanya veya promosyon söz konusu değildi.
Yaşadığım sorun sonrası en az beş kez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık beş ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ödediğim toplam 930 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Paribu Cineverse Maltepe Piazza şubesinde uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Ancak sistem biletleme işlemini tamamlamadı, onay mesajı gelmedi ve bilet oluşturulmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 1630 TL tutarında ödeme çekildi. O an gişeye gidip durumu aktardığımda, person...
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Bugün Paribu Cineverse üzerinden internetten bilet almak isterken üç kez sorun yaşadım. İlk iki işlemi Safari tarayıcısı üzerinden, son işlemi ise Cineverse iOS mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Her seferinde kredi kartımdan 660 TL olmak üzere toplamda 1.974 TL ödeme alındı, fakat biletler...
Bu platformda yazma alışkanlığım yoktur, ancak süreç gerçekten hem yorucu hem de rahatsız edici bir hal aldı. Paribu Cineverse. 1. Mağduriyet – Uygul...
Yorumlar