to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2025 tarihinde saat 00:37:20’de Paribucineverse Kent Plaza’dan kredi kartımla (son dört hane: 4670) 1.176 TL tutarında sinema bileti aldım. İşlem onaylanmasına rağmen biletim onaylanmadı ve aynı gün tekrar bilet almak zorunda kaldım. Böylece hesabımdan iki kez çekim yapıldı ancak yalnızca bir kez bilet verildi.
5 aydır müşteri hizmetlerini (yaklaşık 35-40 kez telefonla) aramama rağmen, iade edilmeyen 1.176 TL tutarındaki ücretim tarafıma geri ödenmedi. Elimde ilgili işleme ait slip ve dekontlar mevcut; işlem tarihi 18.04.2025, saat 00:37:20, referans numarası 5108******46, onay kodu 512174’tür.
Büyük bir firma olmanıza rağmen bu mağduriyetimin giderilmemesi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması gerçekten üzücü. Hem ödediğim 1.176 TL’nin hesabıma en kısa sürede iadesini, hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle özür olarak 3 kişilik bilet talep ediyorum. Aksi halde, kanuni yollara başvuracağımı ve ilgili tutarı faiziyle birlikte geri talep edeceğimi belirtmek isterim.
29.10.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden aldığım biletin iptalini saat 18:00’de gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen 500 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi yapılmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
19.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse web sitesinden online bilet alırken, kredi kartı ile ödeme işlemi sonrasında biletleme işlemi zaman aşımına uğradı ve 'Paranız 3 gün içerisinde geri iade edilecektir' mesajı verildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, şu an provizyonda olduğunu ve kesinleşince i...
26.09.2025 tarihinde Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden saat 23.35 Siccin 8 seansı için Salon 4’e bilet aldım. Ödemeyi yaptığım halde, sinemaya gittiğimde biletimin alınmamış olduğunu söylediler. Banka hesabımı kontrol ettiğimde ücretin çekildiğini gördüm. Bunun üzerine tekrar bilet almak zo...
26.09.2025 tarihinde saat 22:53’te Paribu Cineverse internet sitesi üzerinden, İstanbul Fatih Historia AVM’deki 23:35 Siccin 8 Salon 4 seansı için iki kişilik bilet almak istedim. Hesap kartımın (son dört hanesi: 3156) ile 1078 TL’lik ödemeyi gerçekleştirdim, ancak ödeme sonrası sistemden atıldım ve...
14.04.2025 tarihinde Paribu Cineverse Merkez şubesinden satın aldığım sinema biletimi sonrasında iade ettim ve iade talebim onaylandı. Referans numaram: WFXM57K. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen 480 TL tutarındaki iadem kredi kartıma hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar