Parex Mop Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
"Sorunum çok kısa sürede giderildi"

"Sorunum çok kısa sürede giderildi"

"Markaya hızlı dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Parex 360 Vileda setini 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Dün itibarıyla ürünün sapı dönmez hale geldi ve içten kırıld...ığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünü artık düzgün şekilde kullanamıyorum. Aynı ürünü farklı markalardan da daha önce kullanmış biri olarak, Parex markasından daha uzun ömür ve dayan
Ocak ayında anneme kullanması için Parex Wondero temizlik seti satın aldım. Annem 75 yaşında ve ürünü birkaç kez kulland...ıktan sonra, bezi sıkma esnasında yerinden çıktığını ve bezin sıkılmadığını söyledi. Ben de önce bez ıslakken tam sıkılmıyor olabilir diye, kurutup denemesini söylemiştim. Fakat ay
"Yazar yazmaz anında dönüş sağladılar iyi ki burayı tercih etmişim"


"Sorunum kısa süre içinde çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Uğur beyin Hızlı ve yaklaşımı harikaydı sap için ücret dahi almadılar bu markaya devam"


Trendyol aracılığıyla Parex satıcısından 20 Ağustos 2025 tarihinde Parex Wondero mop satın aldım. Ürünü düzenli ev kulla...nımı dışında zorlayacak hiçbir durum olmamasına rağmen, daha 1 sene dolmadan bugün sap kısmındaki plastik parça kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa süred

"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"

"Sorun giderildi teşekkür ederim."


"Çok güzel iletişime geçildi ve sorun çözüldü çok teşekkür ederim"
Parex Wondero mopum yaklaşık 1 yıldır bende ve ilk zamanlar sorunsuz çalışı...rken sonradan bir problem ortaya çıktı. Yaklaşık 10–15 gündür mop bezi kesi
"Hemen iletişime geçtiler ve kırık parça temin edildi çok teşekkür ediyorum."

"Ürün modu değiştirildi. Ugur bey geri dönüşleriyle yardımcı oldu."
Parex markasına ait, kirli su ile temiz suyu ayıran mop ürününüzü birkaç ay... önce IKEA’dan satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 3 ay
Parex Wondero temiz su hazneli yer silme paspasını yaklaşık iki ay önce BİM’den satın aldım. Paspası aldıktan sonra yaln...ızca 3–4 kez kullandım. Buna rağmen paspas artık su haznesinden su almıyor ve mop tamamen kuru kalıyor. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen sorun düzelmedi. Bu

" Parex markasına ve müşteri hizmetlerinden Uğur beye teşekkür ederim. Şikayetimi ilettikten sonra benimle kısa sürede iletişime geçtiler. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenerek kırılan parçanın teminini ücretsiz olarak sağladılar ve kargo ile göndereceklerini bildirdiler. Süreç boyunca ilgili, çözüm odaklı ve nazik davrandılar. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve hızlı destekleri için Parex ekibine teşekkür ediyorum."




"Problem hızlı bir şekilde çözüm sağlandı teşekkür ederiz."


"Teşekkürler"

"Kendim çözümledim teşekkürler"
"Hemen arayıp ilgilendiler sorunumu çözdüler teşekkürler"
Parex marka mop setini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü aldığım ilk günden beri mop bezini yerine takarken hep zorlandım, b
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı, Teşekkürler."

"Tarafıma hızlıca ulaşıldı sorun çözüldü çok teşekkür ederim"


"Marka benimle iletişime geçti sapı tekrar temin edeceğini söyledi çok teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerinden Uğur bey ile görüştüm sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Migros Çeşme şubesinden aldığım Parex Wondero otomatik ...mop, sıcak suyla temizlik yaparken kullanmam sonucu yaklaşık 2 hafta önce y
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97