to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mopunda Bez Yapışmıyor Ve Dönüyor: Kullanılamaz Durumda
Parex markasına ait, kirli su ile temiz suyu ayıran mop ürününüzü birkaç ay önce IKEA’dan satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 3 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Mopun bezi artık başlığa düzgün şekilde yapışmıyor, sıkma haznesine koyup çevirdiğimde mop dönüyor ve bez yerinden çıkıyor. Bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyor, temizlik yaparken sürekli bezle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, kısa sürede bu sorunun ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex’in bu mop ürününde yaşadığım sorunu incelemesini ve mümkünse ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Ürün modu değiştirildi. Ugur bey geri dönüşleriyle yardımcı oldu.
