Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Tiny Döner Paspas Sapı Tekrar Kırıldı, Değişim Talebi

Parex Tiny Döner Paspas Sapı Tekrar Kırıldı, Değişim Talebi
Parex Tiny Döner Paspas Sapı Tekrar Kırıldı, Değişim Talebi
20
Zahire'nin Teşekkür Mesajı
Tarafıma hızlıca ulaşıldı sorun çözüldü çok teşekkür ederim

Parex Tiny marka mor renkli döner paspas setini yaklaşık 3 ay önce Bauhaus mağazasından 700–800 TL aralığında bir fiyatla satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3 kez kullanmama rağmen sapı baş kısmından kırıldı. Daha önce de yine aynı model paspas setinin sapı kırılmıştı, bunun kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek yeni bir set aldım ancak bu üründe de aynı sorunu çok kısa sürede ve çok az kullanımda tekrar yaşadım.

Kırılan kısmı fotoğraflarda da görebileceğiniz üzere sapın baş tarafı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda aynı yerden ikinci kez kırıldığı için malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yedek sap fiyatlarının neredeyse set fiyatına yaklaşması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor, bu nedenle yeni sap almak yerine sorunun giderilmesini talep ediyorum.

Şu ana kadar Parex ile ya da ürünü aldığım Bauhaus mağazasıyla bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da sapının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.

13 Temmuz 09:19 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Zahire
13 Temmuz 09:25

Tarafıma hızlıca ulaşıldı sorun çözüldü çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Black Edition Döner Paspas Sapı Beş Kullanımdan Sonra Çalışmaz

213

"Parex markasına ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"

Parex Wondero Mop Setinin Yapışmama Ve Çıkma Sorunu Para İadesi Talebi

27 Aralık 2025 17:46260

Bauhaus’tan yaklaşık 7–8 ay önce aldığım Parex Wondero mop setinden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığımdan beri evi düzgü...

Çözüldü

Parex Otomatik Temizlik Setinin Sapı Koptu

24 Nisan 2024 08:311.221

"Direkt parça değişimi yapıldı. Her şey için teşekkür ederim."

Parex Otomatik Temizlik Setinin Sapı Koptu
Parex Otomatik Temizlik Setinin Sapı Koptu
Parex Otomatik Temizlik Setinin Sapı Koptu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex  Sıkma Aparatı Temini Zor!

Parex  SıkmaAparatı Temini Zor!

Profil fotoğrafı
Feride
Parex Mop Kuru Kalıyor, Islatmıyor

Parex Mop KuruKalıyor, Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Fatma
Parex Vileda Su Çekmiyor, Kullanamıyorum!

Parex Vileda SuÇekmiyor, Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kadriye
Parex Paten Paspas Islanmıyor

Parex PatenPaspas Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Fidan
Parex Su Almıyor Bezi Hep Kuru Kalıyor

Parex Su AlmıyorBezi Hep Kuru Kalıyor

Profil fotoğrafı
Gonca