Parex Tiny Döner Paspas Sapı Tekrar Kırıldı, Değişim Talebi


Parex Tiny marka mor renkli döner paspas setini yaklaşık 3 ay önce Bauhaus mağazasından 700–800 TL aralığında bir fiyatla satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3 kez kullanmama rağmen sapı baş kısmından kırıldı. Daha önce de yine aynı model paspas setinin sapı kırılmıştı, bunun kullanıcı hatası olabileceğini düşünerek yeni bir set aldım ancak bu üründe de aynı sorunu çok kısa sürede ve çok az kullanımda tekrar yaşadım.
Kırılan kısmı fotoğraflarda da görebileceğiniz üzere sapın baş tarafı. Ürün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda aynı yerden ikinci kez kırıldığı için malzeme kalitesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yedek sap fiyatlarının neredeyse set fiyatına yaklaşması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor, bu nedenle yeni sap almak yerine sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar Parex ile ya da ürünü aldığım Bauhaus mağazasıyla bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı tekrar etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini ya da sapının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Tarafıma hızlıca ulaşıldı sorun çözüldü çok teşekkür ederim





















