to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Sapı Arızalı Yedek Parça Bulamıyor
Parex Wondero ürününü yaklaşık 1,5 sene önce Trendyol üzerinden Parex’in kendi mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır ürünün sapı tamamen çalışmaz hale geldi ve artık ürünü kullanamıyorum.
Garanti kapsamında bir başvuru yapmadan önce sapı yedek parça olarak temin etmek istedim, ancak ne Parex tarafında ne de farklı satış kanallarında bu ürüne uygun yedek sap satışı bulamıyorum. Bu nedenle sağlam olan ürünü, yalnızca sapı bozulduğu için çöpe atmak durumunda kalmak istemiyorum.
Parex’ten ricam, Wondero modeli için uygun yedek sapın tarafıma gönderilmesi veya bu sapı ücretini ödeyerek satın alabileceğim bir satış kanalı ya da parça temin yolu konusunda açık ve net bir yönlendirme yapılmasıdır. Ürünü severek kullanıyordum, bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Markaya hızlı dönüşü ve ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum
