to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
Yaklaşık bir yıl kadar önce Koçtaş’tan Parex marka Vileda tipi bir mop satın aldım. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, bir süre sorunsuz kullandım. Ancak son 2–3 aydır ürünün pis su haznesinde çok az su olsa bile tahliye edilmesi gereken su tıpasından dışarı sızıyor ve sürekli su kaçırıyor.
Bu durum hem kullanım sırasında etrafın ıslanmasına hem de ürünü amacına uygun kullanamamama neden oluyor. Ürünün bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünün garanti ve ayıp kapsamında değerlendirilerek gerekli görülüyorsa tamir edilmesini, mümkün değilse değişim yapılmasını ya da teknik olarak ne gerekiyor ise onun uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum çok kısa sürede giderildi
