to read complaints and reviews, or file yours.Parex Markalı Vileda Setinde Sap Kırılması Ve Yedek Parça Eksikliği
Parex marka Wondero Vileda setini yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç gün önce temizlik yaparken kullanırken metal sap kısmı ortadan ikiye ayrıldı ve ürün bir anda kullanılmaz hale geldi. Sapın plastik bağlantı kısmı kırıldığı için şu an paspası hiç kullanamıyorum ve markanın yedek parça sunmaması nedeniyle tüm set boşa gitmiş durumda.
Ürünün sapının bu kadar kısa sürede ve normal, ev içi kullanım sırasında kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan sapın ve ürünün fotoğraflarını da durumu net biçimde göstermek için ekliyorum. Parex’ten, kırılan sap için uyumlu yedek parça temin edilmesini ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beyin Hızlı ve yaklaşımı harikaydı sap için ücret dahi almadılar bu markaya devam
