Param destek

Param Pos’un sanal pos hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür hem web sitemiz üzerinden hem de ödeme linki ile tahsilat yapamıyor, hiçbir şekilde ödeme alamıyoruz. İşlerimiz doğrudan etkilendiği için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun oldu. Telefond...

Yurt dışında bulunduğum için Param hesabımı ve Param kartımı bir süredir aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gündür hiçbir uyarı almadan, bir anda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Ne SMS ne de e-posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sanki hiç h...

Param hesabımda bulunan 189.000 TL tutarındaki birikim ve yatırım amaçlı param, 03.01.2025 tarihinde hesabımın risk politikaları gerekçe gösterilerek kapatılmasıyla birlikte tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir somut açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana parama erişemiyorum. Y...

Sayın Yetkili, Param uygulamasındaki “ilk 500 TL ve üzeri kolay adres fast işlemine 100 TL hediye” kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katıldım. İşlem öncesinde uygulamada yer alan Katıl butonuna özellikle dikkat ederek tıkladım ve ardından 14 Kasım 2025 günü saat 14:20’de kolay adres ile 500 TL ...

Param hesabımı yaklaşık 1–2 aydır kullanmıyordum, en son 5 Kasım tarihinde işlem yapmıştım. 19 Aralık tarihinde tekrar giriş yapmaya çalıştığımda sistemde böyle bir hesap olmadığı yönünde bir bildirim aldım. Aynı bilgilerimle yeniden kayıt olmaya çalıştığımda da bu bilgilerle giriş yapılamayacağına ...

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarından itibaren Param uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum, GSM numaramı yazdığımda ise böyle bir numara olmadığı şeklinde hata veriyor. Bu durum nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu ve hesabımı...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Param kart hesabıma, kendi adıma olan Paycell hesabımdan 314,39 TL yükleme yaptım. 13.12.2025 tarihinde saat 01:05 sularında bu işlemi yaptıktan hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden Param hesabıma erişimim bir anda kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına...

Param ile yaşadığım sanal pos ve e-ticaret entegrasyonu sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. buyukinci.com adresli internet sitem için yaklaşık 20 gün önce Param sanal pos hesabım açıldı ve onaylandı. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen siteme entegrasyon hâlâ yapılmadı, yaklaşık 15 gündü...

Param sanal kart hesabımda kalan tutarın iadesi için daha önce mail yoluyla başvuruda bulundum. Talebime dönüş yapıldı ancak tarafıma geri gönderilen mailde yer alan linke tıklanmadığı için istenen evrakları sisteme yükleyemiyorum. 10.12.2035 tarihinde maildeki linke tekrar tıklamayı denedim fakat ...

Param hesabıma dün akşamdan beri ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem “hesap bulunamadı” uyarısı veriyor ve hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranıyor. Hesabıma kayıtlı telefon numaram 5512****66. Hesabımda yaklaşık 10-15 bin tl civarında bakiyem...

Param Klasik Kart hesabıma bugün 21.000 TL yükledikten kısa bir süre sonra hesabım kendi kendine kapandı ve uygulamada hesabıma girmeye çalıştığımda “böyle bir numarada hesap bulunamamaktadır” hatasını almaya başladım. Yüklü miktarda param hesapta görünmediği için büyük mağduriyet yaşıyorum. Konu i...

Param uygulamasına yaklaşık 2 ay önce 200 TL yükledim ancak o günden beri uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum ve paramı kullanamıyorum. Uygulamada hiçbir işlem gerçekleştiremediğim için yüklediğim tutar hesabımda adeta kilitlenmiş durumda. Bu süreçte Param müşteri hizmetlerine de ulaşamadım...

05.12.2025 tarihinde Param hesabı açtım ve aynı gün, canlı destek ekibinin “herhangi bir sorun olmayacağı” bilgisini vererek yönlendirmesi üzerine limit üstü yatırım yaptım. Ancak bu işlemden sonra hesabım bloke edildi ve bir haftayı geçen süredir belirsiz bir bekleyiş içindeyim. Bu süreçte müşteri...

Param uygulamasındaki hesabıma 28 Kasım tarihinden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama, bilgilerimi girdiğimde böyle bir hesap bulunamadığını söylüyor. Oysa hesabımda yaklaşık 1.300 TL civarında bakiyem vardı ve bu paraya erişemiyorum Hesabıma kayıtlı telefon numarası ve e-posta adres...

27.11.2025 tarihinde birkaç saat önce Param üzerinden sadece sanal kart kullanmak için yeni bir hesap açtım, henüz fiziksel kartım yok. Kısa bir süre sonra uygulama beni hesaptan attı, tekrar giriş yapmak istediğimde sistem şifremi kabul etmedi ve hemen ardından hesabımın şifresine bloke konuldu. Hi...

Param kart hesabım yaklaşık 5 saattir bloke durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mail üzerinden tarafıma, hesabıma fazla para yatırdığım gerekçesiyle bloke konulduğu bilgisi iletildi. Bu blokeden sonra 0538******* numaralı hesabıma ait internet şubesine giriş yapamıyor, hesabımı görüntü...

Param hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen “hesabın başka bir cihazda açıldığı için güvenlik sebebiyle oturumunu sonlandırdık” uyarısı alıyorum; ancak başka hiçbir cihazda oturum açmış değilim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü bağlanamadım...

Param Kart hesabıma yaklaşık 6 saat önce 8.000 TL tutarında havale geldiği anda hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise “böyle bir kullanıcı yok” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem paramı ku...

19.11.2025 tarihinde Param uygulamasına Android cep telefonumdan giriş yaptıktan sonra tekrar giriş yapamadım. Şifre yenileme işlemlerini denedim, ancak “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunuyor ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Kayıtlı e-posta adresim ...