Param Uygulamasına Giriş Yapamama Ve 40.000 TL Bakiyeli Hesabımın Korunması Talebi

Hamza · 2026-02-04T14:31:12+03:00

Param mobil uygulamasına 03.02.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak bilgilerin yanlış olduğu yönünde hata veriyor. Şifre sıfırlama adımına geçtiğimde ise bu kez kayıtlı GSM numaram bulunmadığı şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabım h***************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlı ve uygulama içinde yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyor. Bu nedenle hesabıma erişememek benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Param müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca e-posta ile de destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Param’dan, kimlik doğrulamalarım yapılarak hesabıma tekrar erişimin sağlanmasını, gerekli ise bilgilerimin güncellenmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda içeride bulunan bakiyemin güvenli bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Param

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp bize iletebilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Hamza

Mail olarak size gerekli bilgileri gönderdik fakat Herhangi bir geri dönüş alınamadı

Hamza

Merhaba Param Ekibi, Dün akşam tarafıma iletilen e-posta doğrultusunda talep edilen evrak ve belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Bu kapsamda, istenen dekontun yanı sıra kimlik belgem de tarafınıza gönderilmiştir. Buna rağmen bugün saat 13:20’de incelemenin başlatıldığına dair bir e-posta almış bulunmaktayım. Ancak yalnızca 5 dakika sonra (13:25’te) tekrar ek belge ve evrak talep edilmiştir. Tarafınıza, Param uygulamasına kendi şahsıma ait banka hesabımdan gönderdiğim paraya ilişkin dekontu açık ve net şekilde ilettim. Tekrar talep edilen belge kapsamında yalnızca ilgili dekontu gönderdim ve bu dekontta, Param uygulamasına kayıt olduğumda hesabıma tanımlanan IBAN numarası açıkça görülmektedir. Param uygulamasına yapılan para transferi tamamen kendi şahsi banka hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Başka bir şahıs üzerinden herhangi bir para gönderimi söz konusu değildir. Sürecin gereksiz yere uzatılmadan, tarafınıza iletilmiş olan belgeler doğrultusunda düzgün ve sağlıklı bir şekilde incelenmesini rica ederim. Bilgilerinize sunarım. Saygılarımla,

Param

Değerli Müşterimiz, Mailiniz kontrol edilerek sizlere en kısa sürede bilgilendirme sağlanacaktır.

Benzer Şikayetler

Hesabım Kilitli, 16.086 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

Özge

Param

901

Param mobil uygulamasındaki hesabımı aktif olarak kullanıyordum ve içinde 16.086 TL bakiyem bulunuyordu. 23.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:00 civarından itibaren uygulamaya giriş yaparken bilgilerimi doğru girmeme rağmen şifrem yanlış uyarısı almaya başladım. Şifre yenileme adımına geçtiğimde i...

1 Destek

1 Yorum

Param Mobil Hesabıma Erişemiyorum, 20.300 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

Ferdi

Param

1.114

07 Eylül 2025 tarihinde Param Mobil hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, bir anda hesabımın yok olduğunu gördüm. T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapmak istediğimde “sadece rakam kullanmalısınız” şeklinde anlamsız bir hata alıyorum. GSM numaramla giriş denediğimde ise “kayıtlı böyle bir hesap ...

param-mobil-hesabima-erisemiyorum-20300-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-3.pdf

param-mobil-hesabima-erisemiyorum-20300-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-2.jpg

param-mobil-hesabima-erisemiyorum-20300-tl-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Param Uygulamasında Hesaba Erişemiyor, Paramı Göremiyor Ve Destek Alamıyorum

Özgür

Param

1.006

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarından itibaren Param uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum, GSM numaramı yazdığımda ise böyle bir numara olmadığı şeklinde hata veriyor. Bu durum nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu ve hesabımı...

param-uygulamasinda-hesaba-erisemiyor-parami-goremiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

Muhammed

Param

1.543

07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılma...

1 Destek

4 Yorum