Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiziki Kartı Olmadan Şifre Yenileme İmkanı Yok

profile
Mehmet
22 Ocak 19:44
660

Param uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifrem bloke olduğu için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istiyorum ancak bu aşamada benden fiziki kartımın son 4 hanesini istiyor. Benim fiziki Param kartım olmadığı için bu bilgiyi giremiyor ve şifremi yenileyemiyorum.

Yaşadığım bu durum nedeniyle uzun süredir hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamıyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Ayrıca müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, telefondan destek alamıyorum, dolayısıyla sorunu kendim çözemiyorum.

Param’ın, fiziki kartı olmayan kullanıcılar için alternatif bir doğrulama yöntemi sunarak hesabıma yeniden giriş yapmamı sağlamasını ve şifremi yenileyebileceğim bir çözüm üretmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

fiziki-karti-olmadan-sifre-yenileme-imkani-yok-1.jpg
22 Ocak 19:51 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Merve
04 Mart 2025 04:11
2.941
Şifre Blokajı Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Abdurrahman
07 Ekim 2024 14:35
1.178

Fiziksel Kart Gerektiren Şifre Sıfırlama Engeli Ve Destek Yokluğu

profile
Beyza
20 Ocak 14:12
864
Fiziksel Kart Gerektiren Şifre Sıfırlama Engeli Ve Destek Yokluğu

Param Uygulamasında Şifre Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Yakup
23 Şubat 2025 20:38
2.777

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz