Papel sorun

25/10/2025 tarihinde saat 10:34 civarında banka havalesi yöntemiyle Papel uygulamasındaki hesabıma para yatırdım. Ancak aradan 2 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin dekontu elimde mevcut. Sorunun çözümü için Papel müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi...

25 Ekim sabahı saat 09:00’da Papel mobil uygulamasından Garanti Bankası’ndaki hesabıma 7.920 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında “Devam Eden İşleminiz Bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle ...

25.10.2025 tarihinde saat 10.08’de QNB bankası hesabımdan papel uygulamasındaki hesabıma 2000 TL transfer ettim. İşlem bankada başarılı olarak görünüyor ancak papel hesabıma para yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik cevap aldım, herhangi bir çözüm su...

25.10.2025 tarihinde saat 10:17’de Burgan Bank’taki hesabımdan Papel hesabıma 3000 TL transfer ettim (IBAN: TR84********************51). Transferin ardından para Burgan Bank hesabımdan çekildi, ancak Papel hesabıma henüz geçmedi. Bu işlemi daha önce de defalarca sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, ilk...

18 Ekim 2025 tarihinde saat 03:50’de, İş Bankası Nasrullah Meydanı Şubesi ATM’sinden Papel kartıma 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından hem Papel müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası ile iletişime geçtim. Her iki taraf da 0 ila 20 gün arasında ...

24 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden Papel hesabıma 1000 TL gönderdim, ancak para hala hesabıma geçmedi. Yaklaşık 1 saattir bekliyorum ve bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme veya hata mesajı almadım. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu durum tekrar ediyor. Papel mü...

Papel Mobil Uygulama üzerinden kullandığım Papel Sanal Kart’ımı, sim kart değişikliği yaptıktan sonra kullanamıyorum. Uygulamada sürekli olarak “sim blokeli” hatası alıyorum ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Sorun her giriş denememde tekrarlanıyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

22.10.2025 tarihinde Papel hesabıma sim kart blokesi konuldu ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda 533,09 kuruş bakiye bulunmaktadır. Hesabımın bağlı olduğu herhangi bir şube veya özel bir referans numaram yoktur. Blokenin kaldırılması için benden kimlik resimlerim, kimliğim ve d...

08.10.202 tarihinde Papell yöntemiyle Grandbasabet adlı siteye 2000 TL yatırdım. Para yatırma işlemini gerçekleştirdikten sonra hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi. Herhangi bir çekim talebinde bulunmadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabı kendim kullandığım gerekçesiyle ...

Papel mobil uygulaması üzerinden 2 gündür para transferi gerçekleştiremiyorum. Toplamda 10’dan fazla kez farklı tutar ve alıcılar için denememe rağmen, her seferinde “Depozito iptal edildi. Para gönderimi sırasında hata oluştu. Lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Müşteri hizm...

Bugün Papel cüzdanıma kendi banka hesabımdan 200.000 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve işlem referans numaram 3862997662’dir. Ancak transferin ardından Papel hesabım “incelemede” olarak görünüyor ve param hesabıma geçmedi. Uygulama veya web sitesi üzerinden başka bir aç...

Papel uygulamasında sim kart değişikliği yaptıktan sonra “sim kart bloke” hatası almaya başladım. 8-10 gündür bu sorun devam ediyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen hata düzelmedi. Bu nedenle otomatik ödeme işlemlerim ve hesaba yükleme işlemlerim onaylanmıyor, cid...

09.10.2025 tarihinden bu yana Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Üzgünüz bir hata aldık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen, uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı bir cihazdan denemek gibi tüm adımları denedim ancak s...

Papel mobil uygulamasında hesabımı onaylamaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. NFC özelliği açık ve kimliğimi doğru şekilde yerleştirmeme rağmen, kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. Uygulama herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem tamamlanmıyor. Xiaomi Mi Mix 3 mode...

24 Haziran 2025 tarihinde Papel mobil bankacılık hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. İstanbul’dan iPhone 15 Pro Max cihazımla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve güvenlik sebebiy...