Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Papel
  • Papel Ve Garanti Bankası Arasında Kaybolan Para: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:34046934
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papel Ve Garanti Bankası Arasında Kaybolan Para: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emrah
Papel
25 Ekim 2025 10:07
653
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
“.”

25 Ekim 2025 sabahı saat 08:45’te Papel hesabımdan, kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma (IBAN: TR83**************************50, Emrah D**** Matracıoğlu) 6.290 TL tutarında ücretsiz bir transfer işlemi gerçekleştirdim. Papel panelinde işlem 'başarılı' olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmesine karşın param hesabıma ulaşmadı.

İşlem sırasında verilen sorgu numarası: 20986945. Papel müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin kendi taraflarından çıktığını ve bankayla görüşmem gerektiğini söylediler. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu referans numarasıyla herhangi bir işlem kaydı olmadığını belirttiler. Papel’i tekrar aradığımda ise yine işlemin tamamlandığını, başka bir açıklama yapamayacaklarını ilettiler.

Daha önce hiçbir şekilde bu tür bir sorun yaşamamıştım ve Papel’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Param ortada yok ve iki taraf da sorumluluk almıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

Papel Logo
Papel
26 Ekim 2025 16:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Emrah
Emrah
26 Ekim 2025 16:41

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Rıfat
Papel
25 Ekim 2025 11:17
949

Papel uygulaması üzerinden 2 saat önce Garanti Bankası IBAN'ıma 2178 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sırasında uygulama dondu ve tekrar giriş yaptığımda transferin gerçekleşmiş göründüğünü fark ettim. Ancak, para henüz banka hesabıma ulaşmadı. İşlem referans numarası: 20987433. Konuyla...

1
Umran sonuçtan hiç memnun değil

Pep Hesabına Yapılan Transferde Para Kayboldu, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Umran
PeP
09 Eylül 2025 19:52
897

09/09/2025 tarihinde saat 14:25’te Enpara bankacılık hesabımdan Pep mobil uygulama hesabıma TR73**************************60 IBAN numarası üzerinden para transferi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar Pep hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez ...

Öne Çıkan Konular

Papel güvenlimi Papel hesap Papel işlem Papel müşteri hizmetleri Papel para Papel referans Papel sorun Papel yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz