Banka Transferi Sonrası Para Papel Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

Ali

Papel

25 Ekim 2025 11:40

308

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Sorun giderildi teşekkür ederim”

25.10.2025 tarihinde saat 10:17’de Burgan Bank’taki hesabımdan Papel hesabıma 3000 TL transfer ettim (IBAN: TR84********************51). Transferin ardından para Burgan Bank hesabımdan çekildi, ancak Papel hesabıma henüz geçmedi. Bu işlemi daha önce de defalarca sorunsuz şekilde gerçekleştirdim, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Papel müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım, talebimin alındığı belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli meşgul çalıyor ve destek alamıyorum.

Referans numarası: 24716697
Papel hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0533****240

Miktarın acilen Papel hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ali

25 Ekim 2025 13:04

Sorun giderildi teşekkür ederim

Papel

01 Kasım 2025 21:29 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel Cüzdan Transferinde 200.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yasin

Papel

14 Ekim 2025 23:50

3.591

Bugün Papel cüzdanıma kendi banka hesabımdan 200.000 TL transfer ettim. İşlem sırasında herhangi bir hata almadım ve işlem referans numaram 3862997662’dir. Ancak transferin ardından Papel hesabım “incelemede” olarak görünüyor ve param hesabıma geçmedi. Uygulama veya web sitesi üzerinden başka bir aç...

Emrah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papel Ve Garanti Bankası Arasında Kaybolan Para: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Emrah

Papel

25 Ekim 2025 10:07

654

"."

Papel Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Yusuf

Papel

01 Ağustos 2025 20:13

2.482

01/08/2025 tarihinde, saat 00:43’te kendi banka hesabımdan Papel hesabıma 17.000 TL aktardım. Para Papel hesabıma geçer geçmez, anında tanımadığım bir şahsa ait IBAN’a transfer edildiği yönünde bir mesaj aldım. Hesabımdan para tamamen çekilmişti ve işlem bana ait değildi. Hem işlem mesajları hem de ...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü