Papel para iadesi

29 Aralık tarihinde Papel hesabıma sanal kart üzerinden 402 TL 5 kuruş tutarında para yatırdım. İşlemden sonra yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmediği için, gönderdiğim banka hesabı üzerinden işlemin iptalini talep ettim. Buna rağmen günlerdir ne Papel hesabıma para geçti ne de bank...

30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan havale/EFT ile Papel hesabıma 6.000 TL para yükleme işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın iade edileceği söylendi fakat...

28.11.2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan Papel cüzdanıma 5.000 TL havale yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen bu tutar ne Papel cüzdanıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Para “havuzda” göründüğünü, 48 saat içinde yatacağını söylediler ancak verilen süreyi de aşmamıza rağmen hâlâ hesabıma...

Papel hesabıma 3.000 TL yatırmak için işlem yaptım, ardından Papel’den “yatırımınız gerçekleştirilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak para hesabıma geçmedi. İşlemi kendi adıma olan Papel hesabıma yaptım, elimde dekont da bulunuyor. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 1 saat 10...

27 Kasım tarihinde Papel hesabıma 5.000 TL para yatırdım; ancak bu tutar hesabıma yansıtılmadı. İşlemle ilgili dekont fiş numaram 12463023/115240 olmasına rağmen üç gündür herhangi bir çözüme ulaşamadım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bahanelerle oyal...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 23:42’de fast ile 2.300 TL tutarında para transferi yaparak Papel hesabıma bakiye yükledim. Hesap bilgilerim 3930460556 numaralı hesap ve adım E**K***dur. İşlem sonrasında dekontu temsilciye iletmeme rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de tutar hesabıma yansıdı. Ayrıca par...

24.11.2025 tarihinde saat 23.34 civarında Halkbank hesabımdan Papel hesabıma 800 TL para transferi yaptım, ancak işlem üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma düşmedi ve tutar hâlâ askıda görünmektedir. Bu süre içinde neredeyse her saat başı müşteri hizmetlerini aradım, d...

25 Kasım günü saat 18.00 civarında Garanti Bankası üzerinden havale ile Papel hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para yaklaşık 3 saat boyunca Papel hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı, sanki işlem takılı kalmış gibi hiçbir ilerleme olmadı. Bu durum üzerine müş...

23.11.2025 tarihinde Papel üzerinden 1300 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim ancak işlem gerçekleşmedi ve buna rağmen tutarın iadesi de yapılmadı. İşleme ait makbuz numaram 25415341’dir. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve benden mail atmam istendi. İstenilen ...

Papel bireysel hesabıma kendi bankam olan Onb QNB Finansbank üzerinden 21 Kasım tarihinde toplam 200.000 TL gönderdim. Para Papel hesabıma geçti ancak kısa süre sonra hesabıma girmek istediğimde “Hesabınız geçici olarak kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren hesabıma erişemiyoru...

Papel uygulamasında bugün arkadaşım hesabıma 100 TL tutarında para gönderimi yaptı. İşlem bugün öğlen 13.43’te gerçekleştirildi, şu an saat 17.57 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ödemem olduğu için bu parayı kullanmam gerekiyor ancak transfer gerçekleşmediği için mağdur oldum. Elimde para...

Papel hesabıma Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Hesabımı 2 gün önce yeni açtım ve bugün sabah para transferi yapmak istedim, ancak transfer sırasında “Tekrar dene” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Sonrasında hesabıma erişim tamamen kapandı, ekranda sadece “Hesaba şu anda erişim yok” mesa...

17 Kasım 2025 tarihinde Denizbank ATM’sinden Papel kartımla 1.000 TL yatırdım, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için iki kez aradım; ilkinde 23 dakika, ikincisinde ise 25 dakika beklememe rağmen bağlanamadım. Ekran görüntülerim ...

Papel sanal kart hesabıma giriş yapmak istediğimde “sim kart blokesi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun bugün yaklaşık 1 saat önce başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “1-2 gün sürebilir” şeklinde bir yanıt aldım, başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Hesabım aktif ve i...

Papel mobil uygulaması üzerinden 500 bin tl tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Banka hesabımda talimatlı alıcılarda kullanıldığı için sehven gönderdim. Ancak gönderdiğim tutar ne hesabıma aktarıldı ne de iadesi yapıldı. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. İşl...

Papel mobil uygulamasında yaklaşık 4 saattir paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinde sadece “yatırılacak ya da yatırılmayacak” şeklinde bir mesaj alıyorum ve başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte hem param hesabıma yatırılmadı hem de daha önce hesabımın kapatılması için mesaj atmama rağmen hiçbir ...

Dün Papel’in kendi uygulamasından fiziksel kart başvurusunda bulundum ve kimlik bilgilerimi NFC ile doğrulayarak gerekli tüm adımları tamamladım. Bugün, 15:31’de hesabımdan iznim dışında “Lidio” adına 719,99 TL para çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi veya kimlik belgelerimi Papel haricinde hiç...

Papel adlı, merkez bankasının izin verdiği bir platforma para yatırdım. Ancak hesabımı kapattılar ve içindeki paramı 9 gündür iade etmiyorlar. Her aradığımızda aksiyon alınmadığını, birimlere bildirildiğini söylüyorlar ve bu şekilde bizi oyalıyorlar. Sürekli aynı şeyleri tekrarlıyorlar, para iadesin...

29 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden anaokulunda danışma görevlisi pozisyonu için iş teklifi aldım. Görüşme sırasında NFC ile T. C. Kimlik kartımın taranması istendi, kişisel bilgilerim alındı ve ardından İş Bankası’na ait IBAN numaram talep edildi. IBAN’ı ilettikten sonra hesabıma 100 TL gönde...