to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2025 tarihinde saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan havale/EFT ile Papel hesabıma 6.000 TL para yükleme işlemi yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paranın iade edileceği söylendi fakat şu ana kadar ne Papel hesabıma geçti ne de banka hesabıma iade edildi. Hem paramdan hem de zamandan mağdur olmuş durumdayım.
Garanti Bankası üzerinden yaptığım bu 6.000 TL’lik işlemin acilen incelenmesini, tutarın ya Papel hesabıma aktarılmasını ya da gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
30 Kasım saat 00.22’de Garanti Bankası hesabımdan Papel uygulaması üzerinden 6.000 TL’lik bir işlem yaptım, ancak tutar Papel hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum mevcut.
Bu sorun üzerine Pazartesi günü Papel müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma hafta içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yatmadı.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 6.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden, derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20.11.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 213 TL tutarında para yatırdım. Ancak bu tutar ne Papel hesabıma geçti ne de Garanti hesabıma iade edildi. İşlemle ilgili elimde dekontlar ve tüm kanıtlar mevcuttur. Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradığımda 51 dakik...
25 Kasım günü saat 18.00 civarında Garanti Bankası üzerinden havale ile Papel hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para yaklaşık 3 saat boyunca Papel hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı, sanki işlem takılı kalmış gibi hiçbir ilerleme olmadı. Bu durum üzerine müş...
Papel uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde gönderdiğim para 3 gündür hesabıma geçmedi ve mağdur edildim. Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma yaklaşık 6.000 TL tutarında havale yaptım, ancak para Papel hesabımda görünmüyor. İşlem sonrasında herhangi bir işlem veya referans numarası paylaş...
29.11.2025 tarihinde saat 20:40 civarında Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem askıda kaldı ve para ne Papel hesabıma geçti ne de Garanti hesabıma geri döndü. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin manuel olarak iade edileceği s...
29.11.2025 tarihinde saat 21:57’de Garanti Bankası hesabımdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım. Para Papel hesabıma geçmedi, işlemin askıda olduğu ve pazartesi günü yatacağı söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar